Airペイアプリを利用するiPadまたはiPhoneの変更・追加方法

「S_E2004　ログインできません」が表示された場合、またはAirペイを利用するiPad、iPhoneを変更する場合は、Airペイヘルプデスクへ申請が必要です。

当FAQ一番下の【申請する】より端末切り替えの申請をおこなってください。

Airペイアプリを利用するiPadまたはiPhoneを追加したい場合も、【申請する】より増設の申請をしてください。

はじめてAirペイをご利用いただく際の注意

Airペイの初期設定をおこなう際は、実際にカード決済端末としてご利用予定のiPadまたはiPhoneからログインいただきますようお願いいたします。

一度Airペイに登録してしまったiPad/iPhoneは、加盟店様自身で解除することはできず、下記の「S_E2004　ログインできません」が表示され、他のiPad/iPhoneのでログインができなくなります。

「S_E2004　ログインできません」が表示された場合

ログインできません
このアカウントは、すでに別のiPad/iPhoneでログインされている可能性があります。
利用するiPad/iPhoneの変更または追加をご希望の場合は、変更申請をするボタンを押してください。
エラーコード：S_E2004

「S_E2004」が表示される原因は、Airペイで利用できるiPadまたはiPhoneとしてのご登録がされておらず、iPadまたはiPhoneにAirペイ利用情報が存在しない、
または何らかの理由（初期化など）により、Airペイの利用情報が消えてしまったためです。

エラーが表示されたiPadまたはiPhoneでAirペイをご利用されたい場合は、当ページ下部にあります【申請する】より、「端末の切り替え」をご依頼ください。

利用するiPadまたはiPhoneを変えたい・増やしたい

ご希望の内容により下記の対応がございます。
ご検討の上、当ページ下部にあります【申請する】より、申請してください。

端末の切り替え

下記の場合のお客様向けの対応になります。

• 誤って利用予定ではないiPadまたはiPhoneで初期設定を完了してしまった
• 利用していたiPadまたはiPhoneが故障してしまい、別のものに交換して使いたい
• 新しいiPadまたはiPhoneを購入したので、そちらでAirペイを利用したい
• 利用していたiPadまたはiPhoneを初期化してしまった
• 「S_E2004」のエラーが表示されたので、利用申請をしたい

増設

Airペイで利用するiPadまたはiPhoneの台数を増やしたいお客様向けの対応になります。

下記注意事項をご確認の上、ご依頼ください。

• 通常時、ご利用までに、2～3週間ほどお時間をいただいております。
• ご利用開始になりましたら、AirIDにご登録いただいているメールアドレス宛にメールをお送りいたします。
• カードリーダー1台の同時接続は、iPadまたはiPhone1台のみになります。
  複数台のiPadまたはiPhoneでご利用の場合は、都度カードリーダーとのデバイス解除(ペアリング解除）後、あらたに接続するiPadまたはiPhoneとのペアリングが必要です。
  カードリーダーの追加をご希望の場合は、下記FAQをご確認ください。
  カードリーダーの追加利用

デバイスの解除方法は、カードリーダーについてのよくある質問の「Bluetoothの再接続」をご確認ください。

カードリーダーについてのよくある質問_Bluetooth再接続

カードリーダーとiPadまたはiPhoneの接続方法

増設後のご利用に関する注意および手数料は、iPadまたはiPhoneを追加利用申請(増設)した場合の注意事項・加盟店手数料を教えてくださいをご確認ください。

端末切り替えおよび増設

それぞれの対応を両方ご希望のお客様向けへの対応です。
現在ご利用中のiPadまたはiPhoneから別のiPadまたはiPhoneへ変更とともに、別のiPadまたはiPhoneでもご利用できるよう、対応いたします。
注意事項はそれぞれの項目をご確認ください。