Apple Payご利用時の注意点

Apple Payとは?

Apple Pay対応のiPhone、またはApple Watchに、Suicaを設定、またはクレジットカードをiDやQUICPayサービスに
設定し、お支払い時に利用することができます。

クレジットカードの読み取りや、暗証番号やサインの入力が不要となり、会計時間の短縮となります。

Apple Pay対象のサービスは下記3サービスとなります。
詳しくはAppleのウェブサイトおよび各サービスのウェブサイトにてご確認ください。

  • 【外部サイト】Suica 
  • 【外部サイト】iD ※株式会社NTTドコモが運営・提供しています。
  • 【外部サイト】QUICPay ※株式会社JCBが運営・提供しています。

 

iD、QUICPayに設定できるクレジットカード、および日本でのApple pay利用におけるセキュリティは、
下記Appleの公式サイトからご確認ください。

Apple Pay に対応しているアジア太平洋地域の銀行とカード発行会社

日本の Apple Pay のセキュリティとプライバシーの概要

 

AirペイでApple Payを利用する場合

AirペイでApple Payをご利用いただく場合は、交通系電子マネー、iD、QUICPayの決済方法をタッチする、
またはApple Payの支払方法を利用することができます。

Apple Payの支払方法を利用された場合には取引履歴なども、Apple Pay 交通系電子マネー、Apple Pay iD、
Apple Pay QUICPayの表記となります。

 

【Apple Pay】を選択すると、来店されたお客様がメインカードとして設定された支払い方法が自動的に判別され、
決済されます。
※【Apple Pay】は、Apple Pay対応のiPhoneまたはApple Watch2でのみ利用できる決済方法です。
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Apple Payの支払方法が表示されない場合

交通系電子マネー、iD、QUICPayの3種類がご利用できる場合のみApple Payの支払方法が表示されます。
Apple Payが表示されない場合でも、交通系電子マネー、iD、QUICPayの決済方法を選択していただくことで、
Apple Payを利用した決済ができます。

<例>iD、QUICPayは利用中だが、交通系電子マネーを利用していない場合
交通系電子マネーを利用していないためApple Payの支払方法は表示されませんが、
iD、QUICPayが利用できるため、Apple Pay iDまたはApple Pay QUICPayをご利用いただくことができます。
決済方法にてiD、またはQUICPayをタッチしてご利用ください。

 

読み取り時の注意点

交通系電子マネー読み取り時の注意点

Apple Payボタン選択時は、Suicaをエクスプレスカードに設定済みの場合でも、iD、QUICPayご利用時と同様の操作が
必要になります。
iPhoneの場合はTouchID(ホームボタン)に指をのせたままで、カードリーダーのディスプレイ部分にiPhoneを
タッチしてください。
Apple Watch2の場合は、サイドボタンを2回押してから、Apple Watchをカードリーダーディスプレイ部分に
タッチしてください。  

 

読み取り時の注意点

お客様のiPhoneに【完了】の画面が、加盟店様のiPad/iPhoneからの決済音よりも先に表示される場合があります。
お客様のiPhoneに【完了】が表示された状態では、まだ読み取りは完了しておりませんので、
加盟店様側のiPad/iPhoneから音が鳴るまでiPhoneはそのままでお待ちくださるよう、お客様へお伝えください。
加盟店様のiPad/iPhoneから決済音がなり、「決済完了」が表示された段階で成立となります。

※音が鳴った後に加盟店様側のiPad/iPhoneのネットワークが切れていたり不安定だった場合、
 ネットワークエラーとなり、再度Apple Payのタッチが必要となります。

■iPad/iPhone側読み取り画面   ■カードリーダー読み取り画面
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Apple Payボタンで対応された場合には、決済完了時に、会計された決済方法が完了画面に表示されます。
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読み取れない場合

iPhoneやApple Watch2をタッチしても読み取れない場合は、下記をご確認ください。

■エラーが表示された場合

 

■カードリーダーまたはiPad/iPhoneが無反応となる場合

何らかの原因でiPhone、Apple Watchが読み取れなかった場合、1分程で下のエラー画面が表示されます。
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下記の原因がないかどうか、ご確認ください。