こちらのページでは、Airペイ新規加盟審査における審査の流れについてご説明いたします。
ただいま新システムへの切替のため、新規申込の審査が遅れる場合がございます。
また、それに伴い、カードリーダーの配送も通常より遅れる場合がございます。
新規申込の審査とそれに伴う配送は、4月中旬以降に通常スケジュールに戻る予定となります。
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
既にAirペイをご利用されている加盟店様で、Airペイ QRを含む決済方法の追加申し込みは、 契約情報をご確認ください。
審査期間
審査について
- 審査完了予定日についてはお問い合わせいただいてもお答えできません。あらかじめご了承ください。
-
一部のお客様には、お申し込み内容についての確認のため、AirIDにご登録いただいているメールアドレス宛に確認依頼のメールをお送りしております。
確認メールは、下記の件名で送信します。＜確認メールの件名：例＞
- 【要ご対応】お申込み内容のご確認
- 【ご連絡】お申込みについてのお知らせ
- 場合により件名を変更させていただく場合があります。
Airペイ、Airペイ QRは別々のメールアドレスより確認メールをお送りしております。
リクルート決済サービス Airペイ 申込受付担当（Airペイ ヘルプデスク）
＜help@support.airpayment.jp＞リクルート決済サービス Airペイ QR担当（Airペイ QR ヘルプデスク）
＜contact@mp.airregi.jp＞ - カード会社の事情により、さらにお時間がかかる可能性があります。
お申し込み後（書類アップロードまで完了）から利用できるまでの、最短期間を下図に掲載しています。
- 一部お申込みにつきましては、書類のアップロードは不要の場合があります。
お申込内容に確認が発生した場合は、審査にお時間をいただきます。
現在のカードリーダーの発送は通常の3〜4日となります。
各メール送信日、カードリーダー配送日は目安となります。
審査状況、および配送状況などによっては上図期間よりお時間をいただく場合がございます。
Airペイ、Airペイ QRからお送りするメールを受信できるよう、ドメイン指定受信を行っている場合には、下記ドメインをご指定ください。
- Airペイ：@airpayment.jp、@support.airpayment.jp
- Airペイ QR：@mp.airregi.jp
- メール：【Airペイ】Visa / Mastercard(R) / UnionPay（銀聯）ご利用審査完了のお知らせ
お申し込み（書類アップロード完了)後、最短3日でVisa / Mastercard® / UnionPay（銀聯）のご利用審査に関するお知らせをメールでお送りいたします。
実際の審査状況は「Visa/Mastercard(R)/UnionPay（銀聯）の審査完了」メール受取後から、下記Airペイ管理画面にてご確認いただけます。
- 配送：【Airペイ】カードリーダー到着
初期設定を行うと、Airペイアプリをトレーニングモードで決済を体験できます。
- カードリーダー受領時は本番での決済はご利用できません。
「ご利用開始のお知らせ」メール受信後に本番での決済開始となります。
本番での決済開始までは、トレーニングモードで決済に慣れていただきますよう、お願いいたします。
Airペイ QRを同時申し込みされた方は、Airペイ用のカードリーダーに同梱し、Airペイ QRの操作マニュアル、店頭掲示ツールをお送りします。
Airペイ QRの利用開始については、「⑥メール：【Airペイ QR】（決済方法）ご利用審査終了のお知らせ」を受信してからとなります。
この時点ではまだAirペイ QRはご利用できません。ご注意ください。
- メール：【Airペイ QR】ご利用審査開始のお知らせ
Airペイ QRは、審査の流れがAirペイとは別になります。
Visa、Mastercard®、UnionPay（銀聯）審査完了後に、Airペイ QR審査開始のお知らせをメールでお送りいたします。
また、審査結果などのお知らせについても、Airペイ QRよりメールでお送りいたします。
- メール：【Airペイ】Visa / Mastercard(R) / UnionPay（銀聯）の本番決済ができるようになります！
メール受信日より本番での決済がご利用できます。
- メール：【Airペイ】（決済方法）ご利用審査完了のお知らせ
VISA/Mastercard®/UnionPay（銀聯）の審査完了後も、引き続きお申し込みいただいた他決済方法の審査を行っております。
その他の決済方法利用開始時には、「ご利用審査完了のお知らせ」メールをお送りしております。
メールを受信したタイミングから、ご利用できます。
- メール：【Airペイ QR】（決済方法）ご利用審査終了のお知らせ
Airペイ QRの決済方法利用開始時には、Airペイ同様にメールをお送りしております。
- Airペイ QRのご利用方法については、カードリーダーと共に同梱しております、Airペイ QRの操作マニュアルをご確認ください。
Airペイ管理画面にある「契約情報」にて、審査状況およびご利用できる決済方法をご確認いただけます。
審査状況に関する不明点は、下記FAQをご参照ください。
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