交通系電子マネー決済時の操作方法

決済は下記手順で行います。

決済処理を行う前にアプリへのログインやカードリーダーの充電とディスプレイの表示、iPadまたはiPhoneの音量をご確認ください。

決済前にご確認ください

目次

    注意事項

    • Airペイ アプリで入金(チャージ)はできません。
    • 決済完了やアラートの音声は、カードリーダーからではなくiPadまたはiPhoneから鳴ります。音が聞こえる状態でご利用をください。
    • 交通系電子マネーは取消しができません。テスト決済を行う際にはご注意ください。
    • Apple Payご利用のお客様へは加盟店様のiPadまたはiPhoneから音が鳴るまで、カードリーダーから離さないよう、お伝えください。
      加盟店様は、ご利用いただいているiPadまたはiPhoneに「決済完了」が表示されることをご確認ください。

    決済手順

    1. Airペイ アプリの「決済」をタッチします。
    • カードリーダーのモニターが消えていましたら、カードリーダーのチェックボタン01 Airペイ カードリーダー チェックボタンを押してください。
      モニターに「」マークが表示されます。表示された状態で決済を行ってください。

    カードリーダーのスリープ機能について

    02 Airペイ 決済ボタン iPad IPhone

     

    1. iPadの場合:「交通系電子マネー」をタッチします。
      iPhoneの場合:
      「決済方法を変更」>「交通系電子マネー」>「閉じる」で金額入力画面に戻ります。
      金額を入力して「決済へ進む」をタッチします。
    03 Airペイ アプリ iPad 決済方法
    04 Airペイ アプリ iPhone 決済方法
    1. 金額を確認し、カードリーダーのディスプレイ部分に交通系電子マネーのカードまたはスマートフォン※1をタッチすると、「ピピッ」という音がiPadまたはiPhoneから鳴り、同時にカードリーダーディスプレイの左上にあるLEDライトが数秒点灯します。

      • 読み取り画面左上が選択した「交通系電子マネー」となっていることを確認してください。表記以外の決済方法の場合、読み取ることができず、一定時間経過後、エラーとなります。
      • 1 ApplePayやGooglePayに登録されている交通系電子マネー

    Face ID、Touch ID、またはパスコードにおける認証について

    Apple PayやGoogle Payで決済する際、認証が必要となります。

    Face IDの場合は、サイドボタンを2回押してからFace IDで認証するか、パスコードを入力してください。その後カードリーダーのディスプレイ部分にスマートフォンをかざしてください。

    Touch IDの場合は、Touch ID(ホームボタン)に指をのせたままで、カードリーダーのディスプレイ部分にスマートフォンをかざしてください。

    05 Airペイ アプリ 読み取り
    06 Airペイ カードリーダー

    交通系電子マネー決済時のご注意

    • 決済音はiPadまたはiPhoneから鳴ります。音が聞こえる状態でご利用ください。
    • Apple Payでのご利用のお客様へは、エクスプレスカードにSuicaの設定をされている場合でも、
      TouchID、Apple Watchの場合はサイドボタンを2回押してからカードリーダーへタッチいただくようお伝えください。
    • 加盟店様は「決済完了」が表示されることをご確認ください。
      07 Airペイ アプリ 決済完了

     

    1. 「決済がすべて完了しました」と表示されたら取引が完了です。
      08 Airペイ アプリ 決済完了

    レシートやメールの自動設定を行っている場合は、上記完了画面の前にレシートが自動で出力されます。
    メールの自動設定の場合はメールアドレスを入力する画面が表示されます。
    お客様にメールアドレスの入力をご依頼ください。
    09 Airペイ レシート 交通系電子マネー

    • 「次の決済へ」をタッチすると、ホーム画面に戻らずに①の決済選択画面で「交通系電子マネー」が選択された状態から新しい取引を始められます。

    レシートプリンターの設定方法
    Airペイ アプリ 取引履歴の確認
    レシート印刷およびメールの送信手順
    交通系電子マネー決済時のトラブルシューティング
    AirレジでAirペイを利用し、交通系電子マネーでの会計を行う場合(Airレジ FAQ)

     

    交通系電子マネー決済時の操作手順動画

    決済方法を動画で確認できます。

    • ナレーションがながれますので、音量を調節してご覧ください。
    動画目次

    時間は、各章の開始時間です。

    1. ご利用いただく前に [0:29]
    2. 交通系電子マネーでの決済方法 [1:16]
    3. 履歴の確認と決済後の控え発行およびメール送信 [2:01]
    4. 残高確認 [2:43]

    この記事の改善のために、
    ご意見をお聞かせください。
    この記事は役にたちましたか?

    Airペイへのお問い合わせ

    上記で解決しない方は
    こちらからお問い合わせください。

    目次

    この記事は役にたちましたか?