審査完了から初回本番決済までの流れ

最初のVisa、Mastercard®、UnionPay(銀聯)の審査通過後から、カードリーダー受け取り、 各決済方法のご利用開始までのスケジュールおよび準備いただく機器について、下記でご説明いたします。

  • 一部申込みにつきましては、書類のアップロードが不要な場合があります。
最短期間
目次

    必要な準備

    Visa / Mastercard® / UnionPay(銀聯)の審査が完了すると、下記メールをお送りしています。

    • 件名:【Airペイ】Visa / Mastercard(R) / UnionPay(銀聯)ご利用審査完了のお知らせ
    • 送信元:examine@airpayment.jp

    実際の審査状況は「【Airペイ】Visa/Mastercard(R)/UnionPay(銀聯)の審査完了」メール受取後から、下記Airペイ管理画面からご確認いただけます。

    加盟店契約情報の確認(Airペイ管理画面)

     

    メール受領後に下記をご準備いただくと、カードリーダーを受け取ったその日からトレーニングモードを利用して決済機能の体験ができ、本番利用開始までに慣れていただくことができます。

    • iPadまたはiPhoneなどのiOS端末
      動作環境をご確認いただき、利用できるiPadまたはiPhoneをご準備ください。
      androidは非対応です。裏側に下図のようなAppleマークのあるものがiPadまたはiPhoneになります。
      Appleマーク

    動作環境

    • インターネット接続環境
      固定Wi-Fiなどの安定しているインターネット環境をご準備ください。

    ネットワークの動作環境

    • カードリーダーに同梱されている「初期設定・操作マニュアル」は当FAQページから
      事前に確認できます。お時間がある時にご参照ください。

    初期設定・操作マニュアル

     

    カードリーダー到着

    「【Airペイ】Visa / Mastercard(R) / UnionPay(銀聯)ご利用審査完了のお知らせ」メール受信後、2日〜4日程度でカードリーダーが届きます。下記の同梱物が入っています。ご確認ください。

    • 祝日や年末年始などの連休を挟む場合、カードリーダー配送までにお時間をいただく場合がございます。
    • カードリーダーはご登録の店舗住所にお送りいたします。店舗名が確認できないと正しく配送できないため、ポストなどに店舗名をご記載ください。

    同梱物

    • カードリーダー
    • microUSBケーブル(カードリーダー充電用)
    • 初期設定・操作マニュアル
    • 店頭掲示ツール

    下図のような箱に入って届きます。
    配送箱

     

    初期設定

    カードリーダー到着後に初期設定を行っていただくと、トレーニングモードがご利用いただけます。

    本番のご利用開始前に初期設定を行いトレーニングモードをご利用されることで、決済手順に慣れることができます。

    手順

    1. 付属のmicroUSBケーブル(Type-B)をカードリーダーと接続し、カードリーダーの充電を行ってください。
      充電中は充電ランプが赤く点灯し、ディスプレイに充電マークが表示されます。
      ※USB電源アダプタは付属しておりません。最低850mA(5V/1A推奨)のUSB電源アダプタなどをご利用ください。

      カードリーダー充電箇所カードリーダーディスプレイ
    2. カードリーダーのディスプレイ画面が下図のように変わると、充電が完了です。
      カードリーダーディスプレイ
    3. カードリーダーの充電が完了しましたら、同梱しております「初期設定・操作マニュアル」、下記FAQや、動画を参考に初期設定を行ってください。

    Airペイ アプリ初期設定方法
    Airペイをはじめる(動画)

    1. 初期設定完了後から、「ご利用開始のお知らせ」メールを受け取るまでの間は、ログインすると下図のトレーニングモードのホーム画面が表示されます。
      Airペイ iPadホーム画面Airペイ iPhoneホーム画面

    本番でのご利用開始は、「【Airペイ】Visa / Mastercard(R) / UnionPay(銀聯)の本番決済ができるようになります!」受領後となり、「【Airペイ】 Visa / Mastercard(R) / UnionPay(銀聯)ご利用審査完了のお知らせ」受信から1週間程度でお送りしております。

    決済がご利用になれるまでのスケジュール

     

    トレーニングモードを利用して決済を体験する

    初期設定完了後から、「ご利用開始のお知らせ」メールを受け取るまでの間は、自動的にトレーニングモードとなります。
    ※本番でのご利用開始まで、トレーニングモードの解除はできません。

    トレーニングモードは本番の決済とは異なり、決済方法の練習が行える機能です。
    本番の決済と同じ手順で確認できます。決済の手順確認・練習にご活用ください。

    下図は、トレーニングモードの決済金額入力画面です。

    Airペイ iPad決済方法選択Airペイ iPhone決済方法選択

    トレーニングモードとは?
    トレーニングモード(動画)

    カードリーダー受け取り直後はクレジットカード(Visa/Mastercard®)およびUnionPay(銀聯)のみがご利用できます。
    その後の審査を通過し決済方法が追加されますと、トレーニングモードでも同様に追加され、手順を確認できます。

    トレーニングモードでご利用いただいた決済履歴は、本番ご利用開始時にはクリアされます。
    また、トレーニングモード中の決済履歴を本番に反映はできません

    本番でのご利用開始について

    本番でのご利用開始については、下記手順となります。詳細は下記FAQをご確認ください。

    本番の決済利用開始方法

    1. ご利用開始のお知らせメールを受信

    利用開始の準備が整いましたら、下記件名のメールをAirIDにご登録いただいているメールアドレス宛てに、1週間程度でお送りいたします。

    件名:【Airペイ】Visa / Mastercard(R) / UnionPay(銀聯)の本番決済ができるようになります!
    送信元:examine@airpayment.jp

     

    1. Airペイ アプリからログアウト・ログイン

    Airペイ アプリにログインしていましたら、ホーム画面に下図画面が表示されます。
    「Airペイの利用を開始する」をタッチしてください。
    Airペイ お知らせ

    1. ログアウト画面が表示されたら、「OK」をタッチしてください。
      Airペイ ログアウトします

    2. トレーニングモード終了画面が表示されたら、「OK」をタッチしてください。
      Airペイ トレーニングモードの終了

    3. 下図画面に戻ったら、「AirIDでログイン」をタッチし、AirIDまたはメールアドレス、パスワードをいれ、Airペイ アプリにログインしてください。
      Airペイ Airペイへようこそ

    4. 本番のホーム画面が表示され、本番の決済がご利用できます。
      メール受信当日に初期設定をされた場合、初回から下図本番のホーム画面が表示されます。
      Airペイ iPadホーム画面Airペイ iPhoneホーム画面

    5. 本番でのテスト決済および取り消し
      決済センターへの通信を開通させるため、下記FAQまたは動画を参考に、テスト決済および決済の取り消し処理を行ってください。
      本番でのテスト決済を実施しましたら、必ず取り消し処理を行ってください。
    • クレジットカードはご自身でお持ちのVisa、Mastercard®、またはUnionPay(銀聯)のロゴがついたものをご利用ください。

    クレジットカードの決済方法
    UnionPay(銀聯)の決済方法
    決済完了した取引の取り消し・返品(キャンセル)処理
    本番でのテスト決済(動画)

    JCBなど他のクレジットカードは審査中となります。

     

    Airペイ用店頭掲示ツールの利用方法

    Airペイ用店頭掲示ツールであるステッカーはカードリーダーに同梱されております。
    ステッカーは全決済方法が載っており、審査通過した決済方法をはがしてご利用ください。

     

    その他の決済方法(Visa、Mastercard®、UnionPay(銀聯)以外)について

    その他のAirペイ審査・ご利用開始について

    VIisa / Mastercard® / UnionPay(銀聯)の審査完了後も、JCBなどのクレジットカード、交通系電子マネー、iD、QUICPayは引き続き審査を行っています

    審査を通過しご利用開始になりましたらメールをお送りしますので、ご確認ください。
    利用開始になりましたら、下図のように「決済方法」に追加されます。

    • アプリ上でのお知らせは表示されません。メールでご確認ください。

    Airペイ iPad決済方法選択Airペイ iPhone決済方法選択

     

    Airペイ QRの審査・ご利用開始について

    Airペイ QRを同時申込された方は、Visa / Mastercard® / UnionPay(銀聯)の審査完了後に「【Airペイ QR】ご利用審査開始のお知らせ」をメールでお送りし、審査開始となります。

    • QRを追加申込された方は、追加申込後、下記メールをお送りいたします。
    • 件名:【Airペイ QR】ご利用審査開始のお知らせ
    • 送信元:contact2@mp.airregi.jp

     

    Airペイ QRの審査結果やご利用開始のお知らせについては、Airペイ QRよりメールでお送りいたします。
    ドメイン指定受信を行っている場合には、「@mp.airregi.jp」のドメイン指定をお願いいたします。

    Airペイ QR用の店頭掲示ツールは、Airペイカードリーダーに同梱してお送りいたします。
    申込みいただいた決済種別すべての店頭掲示ツールを同梱しております。
    ご利用審査終了のお知らせ到着後に掲示をお願いいたします。

    店舗掲示ツール

    審査に関する確認事項について

    審査にあたり、ご確認事項が発生する場合があります。
    下記のメールアドレスより確認メールを受信していないかどうか、ご確認ください。
    確認メールは、下記の件名で送信します。

    <確認メールの件名:例>

    • 【要ご対応】Airペイ 申込内容のご確認
    • 【ご連絡】Airペイ 申込みについてのお知らせ

    場合により件名を変更させていただく場合があります。

    リクルート決済サービス Airペイ 申込受付担当(Airペイ ヘルプデスク)
     <help@support.airpayment.jp


    リクルート決済サービス Airペイ QR担当(Airペイ QR ヘルプデスク)
     <contact@mp.airregi.jp>

    iPadまたはiPhone買い替え、故障取り替え時、初期化の注意点


    Airペイは、初回ログインを行ったiPadやiPhoneを決済可能な端末として登録し、以降、登録されたiPad、iPhoneからのみ決済ができる仕様となっています。

    Airペイでご利用されているiPadまたはiPhoneを買い替え、故障などで変更する場合、または利用できるiPadやiPhoneを増やしたい場合は、下記FAQをご確認ください。

    プリンターの購入

    必要要否

    レシートプリンターを利用すると紙でレシートを印刷し、お客様に渡したり店舗で控えておくことができます。Airペイではメールでお客様へ決済内容をお送りできますので、必要な際にご準備ください。

    購入方法

    レシートプリンターの購入は、Airペイ管理画面から、または店舗などで購入できます。
    Airペイ管理画面以外からで購入する場合は、下記FAQの対応プリンターと型番をご確認の上ご購入ください。

    対応プリンター

    Airペイ管理画面からご購入の場合は、AirIDでログインし下部にあります「レシートプリンターの導入」に進んでください。
    対応プリンターのみが掲載されており、購入ができます。

    Airペイ管理画面 プリンター購入画面
    Airペイ管理画面の見かた

     

    レシートサンプル

    • メールで送られる内容も同じものが送られます。

    Airペイ クレジットカードレシート

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