タッチ決済(NFC)での決済方法

タッチ決済ご利用時の注意事項

  • タッチ決済ご利用にはAirペイアプリ4.0.0以上、およびカードリーダーのアップデートが必要になります。
  • ご利用時は一定量以上の音量が必要です。詳細は下記FAQをご確認ください。
    ご利用時のiPad/iPhoneの音量について
  • 対応カードをカードリーダーにかざしても反応がない場合は、対応決済方法に「クレジットカード」を選択されているか、再度ご確認ください。
  • 海外対応のApple Pay、またはGoogle PayにAirペイでのタッチ決済対応のクレジットカードが設定されている場合も、ご利用可能です。
    ※海外対応のApple Payご利用時は、決済方法にクレジットカードを選択してご利用ください。
    Apple Payを選択して決済することはできません。
  • 決済時に「T_EG019」エラーまたは「T_EG091」が発生した場合には、カードリーダーのアップデートが必要になります。下記FAQをご確認いただき、カードリーダーをアップデートしてください。
    カードリーダーのアップデート方法

決済上限金額、手数料率は対応決済方法をご確認ください。

決済は下記手順でおこなうことができます。

対応クレジットカード

Airペイでタッチ決済に対応しているクレジットカードは、下記となります。
下記クレジットカード(またはデビットカード)に加え、下図マークが記載されているクレジットカードのみが対応となります。

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  • Visa
  • Mastercard® 
  • JCB
  • American Express

マークがないクレジットカードの場合でも、今まで通りICカード、磁気カードでの決済は可能です。

 

決済手順

  1. アプリの【決済】にタッチします。

カードリーダーのモニターが消えていましたら、カードリーダーのチェックボタンを押してください。
モニターに「」マークが表示されます。表示された状態で決済をおこなってください。

カードリーダーのスリープ機能について

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  1. 【クレジットカード】が選択されているか確認し、金額を入力して【決済へ進む】にタッチします。
    (初期値はクレジットカードが選択されています)

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  1. 金額を確認し、カードリーダーのディスプレイ部分にタッチ決済対応のクレジットカードを、音が鳴るまでかざしてください。

タッチ決済時の注意事項

  • カードリーダーと離れすぎると読み取ることができません。3cm以内の範囲でかざしてください。
  • 読み取り画面左側の図のように、ディスプレイ箇所にカードを覆いかぶせるようにして、かざしてください。
  • 通常1~2秒で決済音が鳴り決済完了となりますが、鳴らない場合はかざす位置をずらしてみてください。(チップの場所により認識する位置が異なります)
  • 読み取り画面左上が「クレジットカード」となっていることを確認してください。
    表記以外の決済方法の場合、読み取ることができず、一定時間経過後、エラーとなります。

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  1. 読み取り音がiPad/iPhoneから鳴り、同時にカードリーダーディスプレイの左上にあるLEDライトが数秒点灯します。
    加盟店様はiPad/iPhoneの画面に「決済完了」が表示されることをご確認ください。

10,001円以上のタッチ決済時には電子サインが必要となります

10,001円以上の決済金額の場合は、電子サインが必要となります。
タッチでの読み取り後、電子サイン画面へ遷移します。

電子サイン画面で操作がおこなわれないまま1分を経過すると、エラーとなり取引が不成立となります。電子サイン入力後には、必ず【完了する】にタッチしてください。
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  1. 【決済がすべて完了しました】または【お支払いが完了しました】と表示されましたら、完了です。

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ご利用控えのレシートやメールの送信設定をおこなっている場合は、完了画面の前にレシートが自動で出力されます。
メールの送信設定の場合はメールアドレスを入力する画面が表示されます。
お客様にメールアドレスの入力をお願いしてください。
※タッチ決済の場合は、カード番号箇所に「CL」が表記されます。
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引き続き決済をおこなう

決済完了後にホーム画面に戻らず、引き続き決済ができます。
「次の決済へ」をタッチすると、手順②の決済方法選択画面へ戻ります。
(決済方法は引き続きクレジットカードが選択されています)
次の決済へ

履歴確認および取り消し方法

履歴の確認および取り消し方法は、通常のクレジットカードでの確認および取り消し方法と同様となります。
履歴画面ではタッチ決済マークのある履歴となり、取り消す場合にもタッチ決済で取り消す必要があります。

タッチ決済の場合の決済方法は、「クレジットカード」となります。

  1. 履歴にタッチします。
  2. 該当する履歴を表示させます。
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  3. 該当の履歴から【取引を取り消す】にタッチします。
  4. 下図のようなカード読み取り画面が表示されましたら、決済時に利用したクレジットカードをカードリーダーディスプレイ部分にかざしてください。
    ※タッチ決済時にはタッチのみ取り消しが可能です。
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  5. 取り消し時はサイン入力が必要になります。サイン入力後【完了する】にタッチしてください。
    ※電子サイン画面で操作がおこなわれないまま1分を経過すると、エラーとなり取り消しが完了できません。
  6. 「取消完了」と表示されましたら、完了です。

お客様の再来店ができず、Airペイアプリでの決済取り消しができない場合は、下記依頼フォームより決済の取り消し依頼をおこなうことができます。
決済取り消し依頼 

 

カード決済が完了したか確認する方法

決済完了した取引の取消・返品(キャンセル)処理

レシート印刷およびメールの送信方法

【AirレジFAQページ】AirレジでAirペイの会計をおこなう場合

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