動作環境

Airペイ・Airペイ QRの動作環境については下記をご確認ください。
Airペイ・Airペイ QRのご利用時に必要な機器については、下記ページをご参照ください。

必要な機器

 

下記以外でのご利用、不具合等についてのお問い合わせは、サポート対象外となります。
この動作環境は随時更新しており、予告なく変更する場合があります。あらかじめご了承ください。

目次

    Airペイ・Airペイ QR アプリ

    Airペイ アプリ・Airペイ QR アプリは、iPad / iPhoneのiOSのみ対応しています。
    対象の機種、iOSのバージョンについては下記ご参照ください。

    サポート対象について

    Androidはサポート対象外です。
    サポート対象外については、アプリが利用できない場合もございます。
    iOSをバージョンアップする場合は、事前に当ページで動作環境をご確認ください。

    iPad

    • Wi-Fi環境がある場合、Wi-FiモデルのiPadもご利用いただけます。
    機種名 対応OS Airペイ Airペイ QR

    iPad Air(第3世代)
    iPad Air(第4世代)
    iPad Air(第5世代)

    iPadOS 16.x、iPadOS 17.x

    iPad(第5世代)

    iPadOS 16.x

    iPad(第6世代)
    iPad(第7世代)
    iPad(第8世代)
    iPad(第9世代)
    iPad(第10世代)

    iPadOS 16.x、iPadOS 17.x

    iPad mini(第5世代)
    iPad mini(第6世代)

    iPadOS 16.x、iPadOS 17.x

    iPad Pro 9.7インチ
    iPad Pro 12.9インチ(第1世代)

    iPadOS 16.x

    iPad Pro 10.5インチ
    iPad Pro 11インチ(第1世代)
    iPad Pro 11インチ(第2世代)
    iPad Pro 11インチ(第3世代)
    iPad Pro 11インチ(第4世代)
    iPad Pro 12.9インチ(第2世代)
    iPad Pro 12.9インチ(第3世代)
    iPad Pro 12.9インチ(第4世代)
    iPad Pro 12.9インチ(第5世代)
    iPad Pro 12.9インチ(第6世代)

    iPadOS 16.x、iPadOS 17.x

    • Stage Managerでのご利用は非推奨です。

    iPhone

    機種名 対応OS Airペイ Airペイ QR

    iPhone SE(第2世代)
    iPhone SE(第3世代)

    iOS 16.x、iOS 17.x

    iPhone 8
    iPhone 8 Plus
    iPhone X

    iOS 16.x

    iPhone XS
    iPhone XS Max
    iPhone XR
    iPhone 11
    iPhone 11 Pro
    iPhone 11 Pro Max
    iPhone 12
    iPhone 12 mini
    iPhone 12 Pro
    iPhone 12 Pro Max
    iPhone 13
    iPhone 13 mini
    iPhone 13 Pro
    iPhone 13 Pro Max
    iPhone 14
    iPhone 14 Plus
    iPhone 14 Pro
    iPhone 14 Pro Max

    iOS 16.x、iOS 17.x

    iPhone 15
    iPhone 15 Plus
    iPhone 15 Pro
    iPhone 15 Pro Max

    iOS 17.x

    • Airペイ アプリをiPhoneの横向きではご利用できません。

    事前にご確認ください

    Airペイ管理画面・Airペイ QR店舗管理画面

    Airペイ管理画面・Airペイ QR店舗管理画面の動作環境は下記となります。

    パソコン

    端末 ブラウザ
    Windows Google Chrome
    Microsoft Edge
    Mac Safari
    Google Chrome
    • Google Chrome、Safari、Microsoft Edgeについては最新版をサポートしております。

    iPadまたはiPhone

    端末 OS ブラウザ
    iPadまたはiPhone Airペイ・Airペイ QR アプリと同様 Safari
    • Safariについては最新版をサポートしております。
    • Cookieが使用できる状態でご利用ください。
    • 表示倍率を必ず100%にしてご利用ください。縮小した場合、正しく表示されない場合があります。

    ネットワーク関連

    クレジットカード、iD、QUICPay、QRをご利用される場合

    Wi-Fi環境や、携帯電話回線の3G、4G / LTE、5Gでご利用いただけます。
    比較的安定している固定インターネット回線でのWi-Fi環境を推奨しております。

     

    交通系電子マネーをご利用される場合

    固定インターネット回線でのWi-Fi環境、携帯電話回線の4G / LTE、5Gでの通信環境でご利用いただけます。

    • Wi-Fiの仕様につきましては、ご契約いただいている各プロバイダへご確認ください。
    • 3G通信、フリーWi-Fi(公衆無線LAN)でのご利用はお控えください。

     

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    Airペイへのお問い合わせ

    上記で解決しない方は
    こちらからお問い合わせください。

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