動作環境

Airペイ・Airペイ QRの動作環境は、下記になります。
ご確認の上、ご利用ください。

Airペイ・Airペイ QRアプリ

Airペイアプリ・Airペイ QRアプリの動作環境は下記になり、iOS 12以上となります。
対応OSはiOSのみになります。

サポート対象について

iPad/iPhone以外はご利用いただけません。
動作環境外での不具合はサポート対象外となり、アプリが利用できない場合もございます。
iOSのバージョンアップ前に当ページで動作環境をご確認ください。

Airペイ QRをトレーニングモードで利用する際のQRコード送信には、iPad/iPhoneにプリインストールされている「メール」のみ対応しています。
【Airペイ QR】決済の流れを練習したい(トレーニングモード)

iPad

機種名 対応OS Airペイ Airペイ QR

iPad Air(第1世代)

iOS 12.x ~ iOS 12.4

iPad Air2
iPad Air(第3世代)

iOS 12.x、 iPadOS 13.x、iPadOS 14.x

iPad(第5世代)
iPad(第6世代)

iOS 12.x、 iPadOS 13.x、iPadOS 14.x

iPad(第7世代)

iPadOS 13.x、 iPadOS 14.x

iPad mini 2
iPad mini 3

iOS 12.x ~ iOS 12.4

iPad mini 4
iPad mini(第5世代)

iOS 12.x、 iPadOS 13.x、iPadOS 14.x

iPad Pro 12.9インチ(第1世代)
iPad Pro 9.7インチ
iPad Pro 12.9インチ (第2世代)
iPad Pro 10.5インチ

iOS 12.x、 iPadOS 13.x、iPadOS 14.x

iPad Pro 12.9インチ (第3世代)
iPad Pro 11インチ(第1世代)

iOS 12.x iPadOS 13.x、iPadOS 14.x

iPad pro 11インチ(第2世代)
iPad pro 12.9インチ(第4世代)

iPadOS 13.x、 iPadOS 14.x

iPhone

機種名 対応OS Airペイ Airペイ QR

iPhone 5s
iPhone 6
iPhone 6 plus

iOS 12.x ~ iOS 12.4

iPhone 6s
iPhone 6s plus
iPhone SE(第1世代)

iOS 12.x、 iOS 13.x、iOS 14.x

iPhone SE(第2世代)

iOS 13.x、iOS 14.x

iPhone 7
iPhone 7 plus
iPhone 8
iPhone 8 plus
iPhone X

iOS 12.x、 iOS 13.x、iOS 14.x

iPhone XS
iPhone XS Max
iPhone XR

iOS 13.x、iOS 14.x

iPhone 11
iPhone 11 Pro
iPhone 11 Pro Max

iOS 13.x、iOS 14.x

事前にご確認ください

Airペイ管理画面・Airペイ QR店舗管理画面

Airペイ管理画面・Airペイ QR店舗管理画面の動作環境は下記になります。
下記のいずれかでご確認ください。

Windows PC

ブラウザ

InternetExplorer11以上 , GoogleChrome
※GoogleChromeについては最新版をサポートしております。

OS

Windows7以上

Mac PC

ブラウザ

Safari

OS

MacOS X v10.10

iPad/iPhone

ブラウザ

Safari

OS

iOS 12以上

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表示倍率を必ず100%にしてご利用ください。
(縮小した場合、正しく表示されない場合があります。)

ネットワーク関連

クレジットカード、iD、QUICPay、QRをご利用される場合

ご契約されているインターネット回線が3G、4G、LTE、Wi-Fiなど、いずれの回線でも利用できます。
同様に、Wi-FiモデルのiPadもご利用できます。
比較的安定している固定インターネット回線でのWi-Fi環境を推奨しております。

 

交通系電子マネーをご利用される場合

交通系電子マネーをご利用される場合、固定インターネット回線でのWi-Fi環境、携帯電話回線の4G/LTEでの通信環境でご利用いただけます。

  • Wi-Fiの仕様につきましては、ご契約いただいている各プロバイダへご確認ください。
  • 3G通信、フリーWi-Fi(公衆無線LAN)でのご利用はお控えください。

 

上記以外でのご利用、不具合等についてのお問い合わせは、サポート対象外となります。
この動作環境は随時更新しており、予告なく変更する場合があります。あらかじめご了承ください。

お問い合わせ

上記で解決しない方は
こちらからお問い合わせください。

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