動作環境 – Airペイ - FAQ -

Airペイの動作環境は、下記になります。
ご確認の上、ご利用ください。

Airペイアプリ

Airペイアプリの動作環境は下記になります。
対応OSはiOSのみになります。

iPad/iPhone以外はご利用いただけません。
動作環境外での不具合はサポート対象外となり、アプリが利用できない場合もございます。
iOSのバージョンアップ前に当ページで動作環境をご確認ください。

OS	iOS 9.x ～ 11.x ※Airペイでは、2018年2月20日(火)をもってiOS8のサポートを終了いたしました。 ※Airレジ、モバイル決済 for Airレジでは2018年3月20日をもって、　iOS8および9のサポートを終了しておりますので、ご注意ください。
iPad	iPad2、iPad(第3世代)、iPad(第4世代)、iPad（第5世代） iPad Air、iPad Air 2 iPad mini、iPad mini 2、iPad mini 3、iPad mini 4 iPad Pro (9.7)、iPad Pro (12.9)
iPhone	iPhone 5、iPhone 5c、iPhone 5s iPhone SE iPhone 6、iPhone 6s、iPhone 6 plus、iPhone 6s plus iPhone 7、iPhone 7 plus iPhone8、iPhone8 plus iPhone X

※iOSのアップデート方法は、iOSのアップデート方法を参照ください。
※一部の対応プリンターは動作保障外となります。詳細は対応プリンターをご確認ください。

Airレジと連携してご利用になる場合、Airレジ連携サービスにおける動作端末対応表をご確認の上、ご利用ください。

Airペイ管理画面

Airペイ管理画面の動作環境は下記になります。
下記のいずれかでご確認ください。

Windows PC

ブラウザ	InternetExplorer11以上 , GoogleChrome ※GoogleChromeについては最新版をサポートしております。
OS	Windows7以上

Mac PC

ブラウザ	Safari
OS	MacOS X　v10.10

iPad／iPhone

ブラウザ	Safari
OS	iOS8以上

※Cookieが使用できる状態でご利用ください。
※表示倍率を必ず100％にしてご利用ください。
　（縮小した場合、正しく表示されない場合があります。）

ネットワーク関連

クレジットカード、iD、QUICPayをご利用される場合

ご契約されているインターネット回線が3G、4G、LTE、Wi-Fiなど、いずれの回線でも利用できます。
同様に、Wi-FiモデルのiPadもご利用できます。
比較的安定している固定インターネット回線でのWi-Fi環境を推奨しております。

交通系電子マネーをご利用される場合

交通系電子マネーをご利用される場合、固定インターネット回線でのWi-Fi環境、携帯電話回線の4G/LTEでの通信環境でご利用いただけます。
※Wi-Fiの仕様につきましては、ご契約いただいている各プロバイダへご確認ください。
※3G通信、フリーWi-Fi（公衆無線LAN）でのご利用はお控えください。
※お使いのアプリバージョンにより、Wi-Fi環境が必須となります。

レシートプリンターについて

交通系電子マネーはAirペイアプリバージョンにより、レシートプリンターへの接続が必要となります。

	レシートプリンター	Wi-Fi環境
Airペイアプリバージョン2.3.0以下	必須	必須
Airペイアプリバージョン2.4.0以上	任意 ※必要時にご用意ください。	任意

アプリバージョンの確認方法　　　　　　アプリのアップデート方法

※決済時に位置情報の取得をおこなう必要があります。

位置情報サービス（GPS）機能は、なぜ必要なのですか

上記以外でのご利用、不具合等についてのお問い合わせは、サポート対象外となります。
この動作環境は随時更新しており、予告なく変更する場合があります。あらかじめご了承ください。

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