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ログイン・パスワードに関するお問い合わせ

AirID(アカウント名)・パスワードを忘れた場合の手続きをしてもログインできない場合は、下記内容をご用意のうえ、ヘルプデスクにお問い合わせください。

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※ご不明の場合、お受けできないこともございます。

お問い合わせについて

早期解決のため、お電話させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

  • お問い合わせを送信後、ご入力いただいたメールアドレス宛に、お問い合わせ受付の確認メールをお送りいたします。
    ※メールが届かない場合は、入力されたメールアドレスが間違っている可能性がありますので再度お問い合わせをお願いいたします。
  • メール受信制限機能をご利用のお客様は、「送信」ボタンを押す前に「@support.airpayment.jp」からのメールを受け取れるように設定をお願いします。
  • 数日お待ちいただいても弊社からの返信が届かない場合は、メールアドレスおよびメール設定をご確認のうえ、もう一度お問い合わせ下さい。
  • お問い合わせいただいた方に、簡単な事後アンケートをお送りする場合がございます。 あらかじめご了承ください。
  • お問い合わせいただいた内容は、個人が特定されない形で弊社ホームページに、お客様の声として掲載する場合がございます。
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