何も操作せず3分ほど経過しますと、カードリーダーはスリープモードとなり、電源が切れたように見えます。
■スリープ時のカードリーダーディスプレイ画面
- スリープのまま決済方法の読み取り画面へすすむと、自動復帰しないため、下記のエラー画面が表示されます。
カードリーダーの画面が暗い場合、エラーコードが異なる場合でもスリープモードの可能性があります。手順に従い、スリープモードを解除してください。
「カードリーダーに接続できません
カードリーダーとのBluetooth接続ができていないか、カードリーダーの画面が暗い場合はスリープモードになっている可能性があります。
スリープモードの場合はカードリーダーの右下のチェックボタン(緑色)を押した後、アプリの操作に進んでください。エラーが解消しない場合はヘルプを押してください。
エラーコード:PP_E2001」
「カードリーダーに接続できません
カードリーダーとのBluetooth接続ができていないか、カードリーダーの画面が暗い場合はスリープモードになっている可能性があります。
スリープモードの場合はカードリーダーの右下のチェックボタン(緑色)を押した後、アプリの操作に進んでください。エラーが解消しない場合はヘルプを押してください。
エラーコード:R_E8001」
- カードリーダーのボタンを押し、スリープモードを解除してください。通常時の表示状態になります。
■通常時:Bluetoothマーク、三角マーク、電池マークが点灯しています。 - 5秒程で、下図の「決済の読み取り可能時」のようにBluetoothマークが2つ点灯した状態になりましたら、カード読み取りができるようになります。
「再試行する」にタッチすると、カード読み取り画面に戻ります。
「OK」ボタンをタッチすると、決済方法選択画面に戻ります。
決済方法選択画面に戻った場合は、スリープモードを解除してから、「決済へ進む」にタッチしてください。
■決済の読み取り可能時:Bluetoothマークが2つ点灯し、相互通信ができる状態です。
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