Airペイでは、すべてのお客様が安心してご利用いただける環境づくりを大切にしております。
「障害者差別解消法」※ に基づき、事業者には障がいのある方への合理的配慮の提供が求められています。
- 障がいを理由とする差別の解消の推進に関する法律。
つきましては、視覚などの障がいにより暗証番号（PINコード）の入力が難しいお客様がいらっしゃる場合は、下記の手順でご案内いただくようお願いいたします。
目次
ICチップ付きクレジットカードの電子サインによる決済方法
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タッチパネル式カードリーダーにICチップ付きクレジットカードを挿入した際、暗証番号（PINコード）を入力する画面が表示されます。
暗証番号（PINコード）を入力せずに右下の確定ボタンを押すと、Airペイ アプリの「電子サイン」画面に遷移します。
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Airペイ アプリに「電子サイン」画面が表示されます。
クレジットカード（銀聯カード以外）の場合 銀聯カードの場合 -
指先などで電子サインを記入いただいたら、「入力完了」をタッチします。
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電子サイン入力後、「入力完了」をタッチすると、「（スタッフ用）サイン確認画面」が表示されます。
- 「電子サイン」画面を操作しないまま1分経過すると、「決済できません」と、エラー画面が表示され、取引が不成立となります。最初から決済をやり直してください。
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「（スタッフ用）サイン確認」画面が表示されたら、スタッフがサインを確認のうえ、「完了する」をタッチすると、決済が完了します。
お客様へのご案内
- 加盟店様にて、お客様の決済方法がクレジットカードであることを確認後、Airペイ アプリを操作します。
- 加盟店様にて、決済金額を口頭で読み上げた後、お客様にクレジットカードの挿入、またはスワイプをご依頼します。
- お客様が、加盟店様のサポートを受けながら、カードを挿入、またはスワイプをします。
- カードリーダーに暗証番号（PINコード）入力画面が表示された場合、加盟店様にて何も入力せずに確定ボタンを押し、Airペイ アプリの「電子サイン」画面へ遷移します。
- Airペイ アプリの「電子サイン」画面が表示後、お客様へサインの記入をご依頼します。
- 加盟店様にて、決済完了を口頭でお伝えいただき、お客様へクレジットカードを返却します。
注意事項
従業員がお客様から暗証番号（PINコード）を聞きとり、代わりに暗証番号（PINコード）を入力することはセキュリティ上認められませんので、厳にお控えください。
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