交通系電子マネーまたは楽天Edyが読み取れず決済できない場合

決済時に交通系電子マネーまたは楽天Edyの読み取りに失敗すると「ピピピピピッ」という音と共に、カードリーダーとAirペイ アプリにエラーメッセージが表示され、再度、タッチをお願いする音声が流れます。

お客様に交通系電子マネーまたは楽天Edyをカードリーダーへ再度タッチしていただき、「ピッ」という決済完了音が鳴るまでタッチを続けるようご案内します。

カードリーダーでの表示

タッチパネル式カードリーダーの場合
Airペイ タッチパネル式カードリーダーディスプレイ
ボタン式カードリーダーの場合
Airペイ ボタン式カードリーダーディスプレイ
  • 上記の画像は「交通系電子マネー」で決済した場合の画面となります。

Airペイ アプリでの表示

Airペイ 交通電子系マネー 読み取りできません

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