Airペイ - FAQ -
お困りの際は
お困りの際は
エラーコードの対処方法について
A_E0002 「ご利用いただけません」と表示された場合
A_E0006 「ご利用いただけません」と表示された場合
A_E0007 「読み取りできません」と表示された場合
A_E0012 「通信できません」と表示された場合
A_E0013 「通信できません」と表示された場合
A_E0014 「通信できません」と表示された場合
57件の記事をすべて表示
申込み・審査について
審査状況を確認したい
書類アップロードについてのよくあるご質問
書類アップロードに必要な書類についてのよくあるご質問
申込みフォームで「利用形態」「利用場所」「実店舗の有無」は何を選択すればいいですか?
申込みフォームで「業種」は何を選択すればいいですか?
複数の業種にあてはまる時は、どの業種を選べばいいですか?
18件の記事をすべて表示
Airペイアプリ・iPadまたはiPhoneについて
「通信できません」と表示されました
iPadまたはiPhoneを追加・変更したい場合はどうすればいいですか?
Airペイ アプリのアップデート方法を知りたい
Airペイ アプリが固まって動かなくなってしまいました
誤ってアプリを削除してしまいました
iPadまたはiPhoneにセキュリティアプリを入れている場合、Airペイ アプリは利用できますか?
10件の記事をすべて表示
カードリーダーについて
カードリーダーの充電ができない
カードリーダーが起動しない
カードリーダー画面の表示に問題がある
iPadまたはiPhoneとカードリーダーがペアリング(Bluetooth接続)できない
iPadまたはiPhoneとカードリーダーのペアリング(Bluetooth接続)が途中できれる
利用するiPadまたはiPhoneを追加・変更したらカードリーダーが使えなくなった
9件の記事をすべて表示
プリンターについて
レシートプリンターは必ず必要ですか?
レシートプリンターはどこで買えますか?
レシートプリンターの接続が頻繁に切れてしまう場合
レシートプリンターが故障かな?と感じたら
スター精密 据置 TSP654ⅡBiのトラブルシューティング
ログイン・初期設定について
Airペイ アプリや管理画面にログインできない
AirID・パスワードを忘れた場合
「ログインできません(エラーコード:S_E2004)」と表示されました
Airペイ アプリの初期設定中に「注意」と表示されました
決済について
「決済できません」と表示されました
「取消できません」と表示されました
「二重決済の可能性があります」と表示されました
クレジットカード、UnionPay(銀聯)カード決済時に暗証番号(PINコード)からサイン入力に切り替えたい
決済が完了していないのに、カード利用のお知らせがカード所有者様に届いてしまった
決済時にエラーがでて先へ進まない
24件の記事をすべて表示
Airレジ連携について
Airレジから決済するとログインエラーが発生しました
Airレジ連携決済エラー時のトラブルシューティング
AirレジとAirペイ連携時のよくあるご質問
freee会計でAirペイ・Airペイ QRの入金額と、取引データの金額が合わない場合
インボイス制度について
Airペイはインボイス制度に対応していますか
インボイス制度に対応した明細はどこで確認できますか
事業者登録番号を知りたい
お客様にお渡しするレシートをインボイス制度に対応したものにできますか
カードリーダーの有償追加時のインボイス(適格請求書)と再発行について
キャッシュレス・消費者還元事業について
キャッシュレス・消費者還元事業登録お申し込み終了に関する注意事項
キャッシュレス・消費者還元事業について
キャッシュレス・消費者還元事業 ご利用までの流れ
キャッシュレス・消費者還元事業の審査に通過された加盟店様に遵守いただく内容
キャッシュレス・消費者還元事業についてのよくある質問
キャッシュレス・消費者還元事業 お客様に聞かれた場合の対処方法
その他
正規取扱いパートナー募集について
休業明けなどでAirペイを利用しない期間が長かった場合の対応について
Airペイを知り合いに紹介したい
Airペイ ヘルプデスク チャットサポートのご利用方法
Airペイ ヘルプデスクへのお問い合わせについて
「キャッシュレス導入0円キャンペーン」について
9件の記事をすべて表示
お困りの際はこちら
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