Airレジ アプリ側に「会計できませんでした この支払い方法では、おつりを出せません。」とエラーが表示された場合の、対処方法をご説明します。
目次
表示されるエラーメッセージ
会計できませんでした
この支払い方法では、おつりを出せません。
支払い方法を変更するか、おつりが出ないように支払い金額を入力してください。
発生タイミング
- Airレジにて、AirペイまたはAirペイ QRで会計する際、会計金額以上の支払金額を入力したとき
対処方法
おつりが出ない金額で会計してください
AirペイやAirペイ QRでの決済ではおつりを出せません。そのため、会計金額を超えた支払金額を入力し会計するとエラーとなります。
Airレジ アプリの「お支払い」画面にて、会計金額と支払金額が同じ金額になるように変更し、AirペイまたはAirペイ QRで会計してください。
このページの対処方法で解決しない場合は、ヘルプデスクまでお問い合わせください。
- Airレジに関するお問い合わせはAirレジのお問い合わせフォーム（Airレジ FAQ）をご利用ください。
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