Socket Mobile社バーコードリーダーが接続できない場合 – Airペイ - FAQ -

Socket Mobile社のバーコードリーダーが接続できない場合の対処方法についてご説明します。ペアリング（Bluetooth接続）の設定などをご確認ください。

原因

下記対処方法を、上から順にお試しください。

Socket Mobile社製のバーコードリーダーは、同時に複数のiPadまたはiPhoneとペアリング（Bluetooth接続）できません。別のiPadまたはiPhoneと接続している場合は、下記手順でペアリング（Bluetooth接続）を解除してください。

バーコードリーダーやご利用のiPadまたはiPhoneの周辺に、下記のような機器が近くにあると、接続不良が発生する場合があります。

これらの機器から距離を取るか、一時的に上記機器の電源を切ったりペアリング（Bluetooth接続）を解除して、改善されるかお試しください。

バーコードリーダーとご利用のiPadまたはiPhoneとのペアリング（Bluetooth接続）を「オフ」にしたあと、再度「オン」にして改善されるかお試しください。

それでも接続できない場合は、一度ペアリング（Bluetooth接続）の設定を解除し、再度設定して接続できるかお試しください。

ペアリング（Bluetooth接続）の解除方法は「STEP1」の記載をご確認ください。

バーコードリーダーの接続方法は、下記ページをご確認ください。

バーコードリーダーとiPadまたはiPhoneの電源を一度「オフ」にしてから、再起動してください。

STEP4まで試しても改善が見られない場合、バーコードリーダーのリセットまたは初期化をお試しください。

バーコードリーダーの「電源ボタン」を押して、電源を入れます。起動音がし、バッテリーライト（緑）が点灯します。
- iPadまたはiPhoneとペアリング（Bluetooth接続）中の場合は、Bluetoothライト（青）も点灯します。
「トリガーボタン」と「電源ボタン」を同時に押します。
バーコードリーダーから「ピポパ」と電子音が鳴ったら、「トリガー」ボタンと「電源ボタン」から指を離します。ペアリング（Bluetooth接続）がリセットされます。

リセット後は、iPadまたはiPhoneとペアリング（Bluetooth接続）を行ってください。

ソケットモバイル（SocketScan S720 / S700、CHS 7Ci）接続方法

ペアリング（Bluetooth接続）がリセットされると、Bluetooth設定の接続状態が「未接続」に変わります。

リセットを行っても改善しない場合は、下記いずれかの方法でバーコードリーダーの初期化をお試しください。

バーコードリーダーの「電源ボタン」を押して、電源を入れます。起動音がし、バッテリーライト（緑）が点灯します。
- iPadまたはiPhoneとペアリング（Bluetooth接続）中の場合は、Bluetoothライト（青）も点灯します。
「トリガーボタン」を押しながら（スキャン部から赤い光が出ます）、「電源ボタン」を短く1回押します。
- 「トリガーボタン」は押し続けてください。
「トリガーボタン」を押し続け、バーコードリーダーから「ピッ」と電子音が鳴ったら、「トリガー」ボタンから指を離します。続けて、バーコードリーダーから「ピッ、ピポポポポポ」と電子音が鳴り、電源が切れれば初期化は完了です。

初期化後は、iPadまたはiPhoneとペアリング（Bluetooth接続）を行ってください。

ソケットモバイル（SocketScan S720 / S700、CHS 7Ci）接続方法

iPadまたはiPhoneの設定から「Bluetooth」設定画面を開き「Bluetooth」を「オフ」にします。
「トリガーボタン」を押して、下記のバーコードを読み取ります。
バーコードリーダーから「ピポパッ、ピポポポポポ」と電子音が鳴り、電源が切れれば初期化は完了です。

初期化後は、iPadまたはiPhoneとペアリング（Bluetooth接続）を行ってください。

ソケットモバイル（SocketScan S720 / S700、CHS 7Ci）接続方法