A_E0007 「読み取りできません」と表示された場合

エラー発生時に表示されるエラーメッセージ、対処方法などは下記をご確認ください。

目次

    表示されるエラーメッセージ

    読み取りできません

    別のクレジットカードをお試しください。
    それでも解決しない場合はヘルプデスクにご連絡ください。
    エラーコード:A_E0007

    発生タイミング

    • ICチップ付きクレジットカード読取時

    対処方法

    STEP1.カードリーダーへカードを再度差し込む

    カードリーダーへICチップ付きクレジットカードを再度差し込み、利用可能なクレジットカードか試します。

    • 本エラーが再度生じた場合、次の手順をお試しください。

    STEP2.カードリーダーのバージョンを確認する

    Airペイ ホーム画面の「設定」から「カードリーダー情報」をタッチし、「カードリーダーのアップデート」に「アップデートする」と表示されていたら、カードリーダーをアップデートします。

    • 表示が「最新」に変わるまで、何度かお試しください。
    タッチパネル式カードリーダーの場合

    タッチパネル式カードリーダーのアップデート方法

    ボタン式カードリーダーの場合

    カードリーダーのアップデート方法

    STEP3.Airペイ アプリのログアウト/ログインする

    1. 直近でカードリーダーの交換をした場合は、新しいカードリーダーをペアリング(Bluetooth接続)します。

      タッチパネル式カードリーダーの場合

      タッチパネル式カードリーダーとiPadまたはiPhoneのペアリング(Bluetooth接続)方法

      ボタン式カードリーダーの場合

      カードリーダーとiPadまたはiPhoneの接続方法

    2. Airペイ ホーム画面右上の「AirID」をタッチし、「ログアウト」をタッチします。

      01 Airペイ アプリ AirID ログアウト
    3. iPadまたはiPhoneのホーム画面から「Airペイ」をタッチします。

      02 iPadまたはiPhone ホーム画面 Airペイ
    4. 「Airペイへようこそ」画面が表示されます。「AirIDでログイン」をタッチします。

      03 Airペイ AirIDでログイン
    5. ログイン画面で「AirID(またはメールアドレス)」と「パスワード」を入力して、「ログイン」をタッチします。

      04 Airペイ AirIDでログイン

    STEP4.別のカードが利用可能か確認する

    別のクレジットカードで読取りできるか試します。

    このページの対処方法で解決しない場合は、ヘルプデスクまでお問い合わせください。

    Airペイ ヘルプデスクへのお問い合わせについて

    この記事の改善のために、
    ご意見をお聞かせください。
    この記事は役にたちましたか?

    お問い合わせ

    目次

    この記事は役にたちましたか?