Airペイ管理画面 「問題が発生しました」と表示された場合

Airペイ管理画面に「問題が発生しました。」とエラーメッセージが表示された場合の、対処方法をご説明します。

目次

    表示されるエラーメッセージ

    問題が発生しました。

    発生タイミング

    • システム障害の発生時、など

    対処方法

    Airペイ管理画面に再度ログインしてください

    現在開いているAirペイ管理画面のブラウザを閉じ、Airペイ管理画面に再度ログインしてください。

    Airペイ管理画面

    それでも解決しない場合

    1. システム障害が発生している可能性があるため、Airペイ FAQサイトの下記のページよりシステム障害の発生状況を確認します。

      発生している事象

    2. システムが復旧後、再度ログインをお試しください。

      Airペイ管理画面

    このページの対処方法で解決しない場合は、ヘルプデスクまでお問い合わせください。

    Airペイ ヘルプデスクへのお問い合わせについて

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