iPadまたはiPhoneとタッチパネル式カードリーダーのペアリングが切れる場合の対処方法をご説明します。以下の項目をお試しください。
タッチパネル式カードリーダーがスリープモードになっていないか確認する
タッチパネル式カードリーダーがスリープモードになっていないかご確認ください。
- スリープモードになっている場合、iPadまたはiPhoneとのペアリングが一時的に切れてしまいます。タッチパネル式カードリーダーの右側面にある電源ボタンを押してスリープモードを解除すると、iPadまたはiPhoneと自動的に再接続されます。
- それでもペアリングできない場合は、次の手順を行ってください。
iPadまたはiPhoneのペアリング(Bluetooth接続)を解除して再接続する
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iPadまたはiPhoneの「ホーム」画面から「設定」をタッチします。
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「Bluetooth」をタッチし、「自分のデバイス」から「Recruit Card Reader XXX(数字3桁)」または「AirPAYMENT XXX(数字3桁)」にある
のマークをタッチします。
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「このデバイスの登録を解除」をタッチすると、「Recruit Card Reader XXX(数字3桁)の登録を解除しますか?」のメッセージが表示されます。「デバイスの登録を解除」をタッチします。
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カードリーダー以外にペアリングしている機器がありましたら、同様に
のマークをタッチし、ペアリングを解除します。
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カードリーダー以外にペアリングしている機器がありましたら、同様に
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iPadまたはiPhoneのペアリング解除後、自動でタッチパネル式カードリーダーとのペアリングが始まります。
- 自動でペアリングが始まらない場合は、「タッチパネル式カードリーダーのペアリング(Bluetooth接続)を初期化して再接続する」を行ってください。
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タッチパネル式カードリーダーに表示される数字とiPadまたはiPhoneの「Bluetoothペアリングの要求」に表示された6桁の数字が一致していることを確認後、「ペアリング」をタッチし、続けてカードリーダーの「ペア設定する」をタッチします。
- 数字6桁は、ランダムな番号です。
カードリーダー画面 iPhoneまたはiPad画面 カードリーダーのディスプレイにダイアログが表示されない場合
iPhoneまたはiPad画面の表示に従って、ペアリング(Bluetooth接続)を進めてください。
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「接続済み」に表示が変わったら、タッチパネル式カードリーダーとのペアリングは完了です。
タッチパネル式カードリーダーのペアリング(Bluetooth接続)を初期化して再接続する
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ディスプレイ右上の「
設定アイコン」をタッチし、「Bluetoothペアリング」をタッチします。
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「Bluetoothペアリング」画面が表示されますので、「ペアリングデバイス管理」をタッチします。ペアリングされているiPadまたはiPhone名をタッチします。
- ご利用の環境に合わせて、以下のiPadまたはiPhone名は読み替えてください。
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「解除する」をタッチすると、ペアリングがないことを示す「No Paired Devices Found」が表示されます。
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ディスプレイ左上の「矢印アイコン」をタッチし、「Bluetoothペアリング」画面に戻り、「ペアリングを開始」をタッチします。
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各種設定メニュー左上の「
閉じるアイコン」をタッチして、カードリーダーのトップ画面に戻ります。続いて、iPadまたはiPhone側の操作を行います。
下記ページの手順④以降をご確認いただき、iPadまたはiPhoneとタッチパネル式カードリーダーをペアリングしてください。
上記を試しても改善されない場合は、Airペイ管理画面トップの「よくあるご質問」にある「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。
- Airペイ契約時のAirIDからのみお問い合わせいただけます。
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