AirペイとAirレジを連携して会計するとAirレジに取引履歴が残らない事象のご報告(2026/11/09)

いつもAirペイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

AirペイとAirレジを連携して会計すると、一部Airレジに取引履歴が残らない事象が発生しております。

ご利用の加盟店様にはご不便、ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

対象となる加盟店様

AirペイをAirレジと連携して会計している加盟店様

事象

AirペイとAirレジを連携して会計すると、一部Airレジに取引履歴が残らない

  • Airペイ側の取引履歴は残ります。

原因

現在、調査を行っております。

加盟店様へのお願い

Airペイで決済を行った後は、Airレジ アプリの「取引履歴」画面に取引の履歴が登録されているかご確認ください。

取引履歴を検索する(Airレジ FAQ)

Airレジに取引履歴が登録されていない場合は、仮の支払い方法でAirレジに売上を反映してください。

決済アプリにある取引履歴が、Airレジに売上反映されていない場合の対処方法(Airレジ FAQ)

加盟店様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、解消まで今しばらくお時間をいただけますと幸いです。

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