Airペイ管理画面にある 「振込明細」画面の備考欄に「反映遅れ分」「お問い合わせ分」「ヘルプデスクにて登録」と表示された取引は、決済時の通信エラーなどが原因で、一時的に反映されなかった取引です。
Airペイでは、これらの未反映の取引を定期的に検知し、振込対応を行っています。
「反映遅れ分」「お問い合わせ分」「ヘルプデスクにて登録」と表示された取引は、決済時の通信エラーなどの対応が完了し、振込みが完了したことを意味します。
備考欄に表示される詳細の例
- 1950（決済額） - 63（手数料3.24％） = 1887円（振込額）QUICPay反映遅れ分 ヘルプデスクにて登録
- 決済日2023/5/13 16500（決済額） - 534（手数料3.24%） = 15966円（振込額）交通系電子マネーお問い合わせ分 ヘルプデスクにて登録
- 決済日2023/3/10 1000（決済額） - 32（手数料3.24％） = 968円（振込額）交通系電子マネー反映遅れ分 ヘルプデスクにて登録
「振込明細」画面の確認方法は、下記ページをご確認ください。
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