Airペイ管理画面に「以下の内容をご確認ください。画面遷移時に問題が発生しました。しばらく操作がなかったため自動的にログアウトした可能性があります。お手数ですが、再度ログインの上、お申し込みをし直してください。」とエラーメッセージが表示された場合の、対処方法をご説明します。
目次
表示されるエラーメッセージ
以下の内容をご確認ください。
画面遷移時に問題が発生しました。
しばらく操作がなかったため自動的にログアウトした可能性があります。
お手数ですが、再度ログインの上、お申し込みをし直してください。
発生タイミング
- Airペイの新規申込時
- iPadまたはiPhoneの追加・変更申込時
- AirIDのパスワードを変更したとき
- 書類アップロード画面での入力時や書類アップロード時、など
対処方法
ブラウザを閉じた後、Airペイ管理画面に再度ログインしてください
-
エラーメッセージが表示されたら、すべてのブラウザを一度閉じます。
-
Airペイ管理画面に改めてアクセスし、再度ログインします。
- パスワード変更後にエラーが発生した場合は、新たに設定されたパスワードでログインし直してください
このページの対処方法で解決しない場合は、ヘルプデスクまでお問い合わせください。
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