いつもAirペイをご利用いただきありがとうございます。
下記メンテナンスは完了しております。
2019年3月18日掲載
システムメンテナンスのため、下記の時間帯で一部のサービスを停止いたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
メンテナンス日時
2019年 4月 2日(火) AM 2 : 00 ～ AM 8 : 00
終了時間は、多少前後する場合があります。
メンテナンス前にログインし、
メンテナンス時間帯はログアウトしないでください。
事前のログインで、メンテナンス時間帯も決済機能はご利用いただけます。
ログアウトされている場合、メンテナンス時間帯はログインすることができません。
メンテナンス時間前にログインしてくださいますよう、お願いいたします。
メンテナンス後は再度ログインが必要になる場合がございます。
事前にAirID（アカウント名）、パスワードのご確認をお願い致します。
停止になるサービス
- Airペイアプリへのログイン：利用できません
※メンテナンス時間前にログインいただき、ログアウトしないよう、ご注意ください。 - Airペイ管理画面：閲覧できません
- AirペイWebサイト：閲覧できません
事前のログインで、メンテナンス時間帯もAirペイアプリの決済機能（クレジットカード、電子マネー）は利用できます。
Airレジと連携してのご利用について
メンテナンス時間帯にAirレジアプリと連携してご利用の場合、Airレジアプリ内に「未送信データ」が残ります。
メンテナンス終了後は、Airレジアプリにある「未送信データ」の送信をおこなってください。
【AirレジFAQページ】未送信データの送信方法
本件のお問い合わせ先
■問い合わせフォームでのお問い合わせ
下記「問い合わせる」よりお問い合わせください。
ご入力いただいたメールアドレスへ返信させていただきます。
ドメイン指定受信を設定いただいている場合は、「@support.airpayment.jp」を受信できるよう、
設定をお願いいたします。
■チャットでのお問い合わせ
右下にあります「Airペイヘルプデスクに質問する」からはチャット対応にて受け付けております。
チャット対応は11時～19時となっております。
時間外は、メッセージをお送りいただけます。
お送りいただいたメッセージはメールにて回答させていただきます。
■お電話でのお問い合わせ
リクルート決済サービスヘルプデスク 0120-39-4861
年中無休 9:30 ～ 23:00で受付しております。
音声ガイダンスに従い、「2」番を選択してください。
今後ともAirペイをよろしくお願いいたします。
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