Airペイ 「画面サイズが変更されました」と表示された場合

「画面サイズが変更されました」とエラーが表示された場合の、対処方法をご説明します。

目次

    表示されるエラーメッセージ

    画面サイズが変更されました

    変更された画面サイズに調整するためホーム画面に移動します。

    画面サイズを変更せずにAirペイをご利用したい場合は、ヘルプをご確認ください。

    Airペイ ダイアログ 画面サイズが変更されました

    発生タイミング

    • iPadのマルチタスク機能やステージマネージャを使用して、Airペイ アプリの画面サイズを変更したとき

    対処方法

    Airペイ アプリでは、マルチタスク機能やステージマネージャを利用した操作は動作環境外としておりますので、ご利用はお控えください。

    iPadのマルチタスク機能(Split View、Slide Over)を解除する方法

    1. 画面の上部に表示される「マルチタスクボタンAirペイ iPad マルチタスクボタン」から「フルスクリーン」をタッチし、Split View、Slide Overを解除します。

      • 「閉じる」をタッチするとAirペイ アプリが終了します。再度Airペイ アプリを開くと、マルチタスク機能が解除された状態でご利用いただけます。
      Airペイ アプリ マルチタスク機能
    2. エラーメッセージの「OK」をタッチして、Airペイ アプリのホーム画面に戻ります。

    iPadのステージマネージャを解除する方法

    ステージマネージャを解除する方法は、下記のページをご確認ください。

    iPad でステージマネージャのオン/オフを切り替える(Appleサポート)

    このページの対処方法で解決しない場合は、ヘルプデスクまでお問い合わせください。

    Airペイ ヘルプデスクへのお問い合わせについて

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