「画面サイズが変更されました」とエラーが表示された場合の、対処方法をご説明します。
表示されるエラーメッセージ
画面サイズが変更されました
変更された画面サイズに調整するためホーム画面に移動します。
画面サイズを変更せずにAirペイをご利用したい場合は、ヘルプをご確認ください。
発生タイミング
- iPadのマルチタスク機能やステージマネージャを使用して、Airペイ アプリの画面サイズを変更したとき
対処方法
Airペイ アプリでは、マルチタスク機能やステージマネージャを利用した操作は動作環境外としておりますので、ご利用はお控えください。
iPadのマルチタスク機能（Split View、Slide Over）を解除する方法
-
画面の上部に表示される「マルチタスクボタン
」から「フルスクリーン」をタッチし、Split View、Slide Overを解除します。
- 「閉じる」をタッチするとAirペイ アプリが終了します。再度Airペイ アプリを開くと、マルチタスク機能が解除された状態でご利用いただけます。
- エラーメッセージの「OK」をタッチして、Airペイ アプリのホーム画面に戻ります。
iPadのステージマネージャを解除する方法
ステージマネージャを解除する方法は、下記のページをご確認ください。
このページの対処方法で解決しない場合は、ヘルプデスクまでお問い合わせください。
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