Airペイ タッチ 「通信できません。時間をおいて、再度お試しください。」と表示された場合

複数端末で利用するには、Airペイ タッチ アプリを最新バージョンにアップデートした上で、iPhoneの追加申請を実施する必要があります。

1. App StoreでAirペイ タッチ アプリのページを開き、「アップデート」ボタンをタッチして、Airペイ タッチ アプリをアップデートします。

   

2. Airペイ タッチ アプリを利用するiPhoneを追加申請します。追加申請方法は、下記のページをご確認ください。

   Airペイ タッチを利用するiPhoneの追加・解除方法

Airペイ タッチ アプリのバージョンに問題がなくても解消しない場合、下記の対処方法を行い、通信環境をご確認の上、再度つなげ直してください。

1. Airペイ タッチ以外のアプリやWebページが表示されるか確認します。Webページの表示に時間がかかったり、Webページが表示されないなど通信が不安定な場合は、下記ページを参考にiPhoneの通信状況を確認してください。

   iPhoneやiPadでWi-Fiに接続できない場合（Apple サポート (日本)）

2. 別のWi-Fiネットワークに接続できるかを確認します。別のWi-Fiネットワークに接続できる場合は、エラーが発生したWi-Fiネットワークの通信事業者（プロバイダ）にお問い合わせください。

3. 周辺に電磁波を強く発する機器があると通信が不安定になります。電子レンジやコードレス電話などから離れた場所でご利用ください。

   また、Airペイ タッチとWi-Fiルーターの間に厚い壁などの障害物がないよう距離を近づけて、通信が安定する場所にてご利用ください。

通信環境に問題がない場合、下記の対処方法をお試しください。

Wi-Fiをご利用の場合

1. iPhoneのホーム画面から「設定」を開き、「Wi-Fi」をタッチします。

   Wi-Fiが「オン」になっていて、Wi-Fiネットワークに接続されていることを確認します。

   

2. 「Wi-Fi」を一度「オフ」にした後、再度「オン」にして、通信をつなげ直してください。

モバイルデータ通信をご利用の場合

1. 3G、4G、LTEなど、Wi-Fi以外の通信環境をご利用の場合は、モバイルデータ通信の設定を確認してください。

   iPhoneのホーム画面から「設定」を開き、「モバイル通信」をタッチします。

   「モバイルデータ通信」が「オン」になっていて、「モバイルデータ通信の使用状況」で「Airペイ タッチ」が「オン」になっていることを確認します。

   

2. 「モバイルデータ通信」を一度「オフ」にした後、再度「オン」にして、通信をつなげ直してください。

Wi-Fiやモバイルデータ通信に接続できるか確認し、接続できない場合は下記の対処方法をお試しください。

iPhoneのホーム画面から「設定」を開き、「機内モード」を一度「オン」にした後、再度「オフ」にします。

それでも解決しない場合、下記の対処方法をお試しください。

iPhoneを再起動し、Wi-Fiやモバイルデータ通信に接続してください。

iPhoneを再起動する（Apple サポート (日本)）