エラー発生時に表示されるエラーメッセージ、対処方法などは下記をご確認ください。
表示されるエラーメッセージ
クレジットカードで決済時、または取引の取消時
読取できません
別のクレジットカードをお試しください。
それでも解決しない場合は、ヘルプデスクにお問い合わせください。
エラーコード：N_E-1000
Union Pay（銀聯）で決済時、または取引の取消時
読取できません
別のカードをお試しください。
それでも解決しない場合は、ヘルプデスクにお問い合わせください。
エラーコード：N_E-1000
電子マネーで決済時、または取引の取消時
決済できません
時間をおいて、再度お試しください。
それでも解決しない場合は、ヘルプデスクにお問い合わせください。
エラーコード：N_E-1000
取消できません
時間をおいて、再度お試しください。
それでも解決しない場合は、ヘルプデスクにお問い合わせください。
エラーコード：N_E-1000
交通系電子マネーの残高照会時
残高照会できません
別の交通系電子マネーのカードをお試しください。
それでも解決しない場合は、ヘルプデスクにお問い合わせください。
エラーコード：N_E-1000
Airペイ アプリの初期設定時
認証できません
しばらく経っても解決しない場合は、
ヘルプデスクにお問い合わせください。
エラーコード：N_E-1000
発生タイミング
- クレジットカード、Union Pay（銀聯）、電子マネーの決済時、または取引の取消時
- 交通系電子マネーの残高照会時
- Airペイ アプリを初期設定する際に、ログイン画面で「ログイン」ボタンをタッチしたとき
対処方法
決済時または取引の取消時の対処方法
一時的なエラーのため、表示メッセージの「OK」ボタンをタッチし、しばらく待ってからクレジットカードやUnion Pay（銀聯）や電子マネーでの決済または取引の取消しをやり直してください。
交通系電子マネーの残高照会時の対処方法
一時的なエラーのため、表示メッセージの「OK」ボタンをタッチし、しばらく待ってから交通系電子マネーの残高照会をやり直してください。
Airペイ アプリ 初期設定時の対処方法
表示メッセージの「OK」ボタンをタッチし、Airペイ アプリを終了します。
しばらく待ってから、再度Airペイ アプリを起動し初期設定を行ってください。
- アプリを終了する方法は、下記ページをご確認ください。
iPhone や iPod touch でアプリを終了する方法（Apple サポート）
iPadでアプリを終了して再度開く（Apple サポート）
このページの対処方法で解決しない場合は、ヘルプデスクまでお問い合わせください。
お困りごとは解決しましたか？
もしかすると他のキーワードで、お探しのページが見つかるかもしれません。