Airペイでは、すべてのお客様が安心してご利用いただける環境づくりを大切にしております。
「障害者差別解消法」※ に基づき、事業者には障がいのある方への合理的配慮の提供が求められています。
- 障がいを理由とする差別の解消の推進に関する法律。
視覚などの障がいにより暗証番号（PINコード）の入力が難しいお客様がいらっしゃる場合は、下記の手順でご案内をお願いします。
注意事項
タッチパネル式カードリーダーをご利用の場合は、案内方法が異なりますので、下記ページをご確認ください。
目次
暗証番号（PINコード）の入力方法
- 番号キーの5に「・」がついており、それを起点に他数字の位置を触覚で認識できます。
- キャンセルボタンに「✕」の凹凸があり、触覚で認識できます。
- 戻るボタンに「＜」の凹凸があり、触覚で認識できます。
- 確定ボタンに「〇」の凹凸があり、触覚で認識できます。
お客様へのご案内
- 加盟店様にて、お客様に決済方法がクレジットカードであることを確認後、Airペイ アプリを操作します。
- 加盟店様にて、決済金額を口頭で読み上げた後、お客様にクレジットカードの挿入、またはスワイプをご依頼します。
- お客様が加盟店様のサポートを受けながら、カードを挿入、またはスワイプします。
- 加盟店様にて、お客様へボタン式カードリーダーのボタン位置を説明し、お客様が触感で認識します。
- お客様にて、暗証番号（PINコード）を入力します。
- 加盟店様にて、決済完了を口頭でお伝えし、お客様へクレジットカードを返却します。
注意事項
従業員がお客様から暗証番号（PINコード）を聞きとり、代わりに暗証番号（PINコード）を入力することはセキュリティ上認められませんので、厳にお控えください。
Airペイのクレジットカード決済時の操作方法は、下記ページをご確認ください。
お困りごとは解決しましたか？
もしかすると他のキーワードで、お探しのページが見つかるかもしれません。