Airペイ管理画面 「契約情報が見つかりません」と表示された場合

Airペイ管理画面に「契約情報が見つかりません。ご利用いただくには加盟店申込が必要です。」とエラーメッセージが表示された場合の、対処方法をご説明します。

目次

    表示されるエラーメッセージ

    契約情報が見つかりません。

    ご利用いただくには加盟店申込が必要です。

    発生タイミング

    • Airペイ加盟店申込みの審査結果が不承認のとき
    • Airペイ加盟店申込みがキャンセルされたとき

    対処方法

    Airペイ加盟店への申込審査結果をご確認ください

    Airペイ加盟店への申込審査結果が不承認、もしくは申込みがキャンセルされた可能性があります。

    審査結果が不承認の場合は、AirID登録時に入力いただいたメールアドレス宛てに、下記件名の審査結果メールをお送りしておりますのでご確認ください。

    1. 下記件名の審査結果メールをご確認ください。
      • 【Airペイ】審査結果のお知らせ
      • 【Airペイ】(決済ブランド)ご利用審査結果のお知らせ
      • 【Airペイ】オンライン決済機能の利用審査完了のお知らせ
      • 決済ブランド名が入ります。
      • メールアドレスまたはドメインによる指定受信・拒否設定をされている場合は、下記ドメインを受信できるよう、設定をお願いいたします。

      • @airpayment.jp、@support.airpayment.jp、@online.airpayment.jp、@airpay-qr.jp

    2. 再審査を依頼する場合、下記よりAirペイに再度お申し込みください。

      • 再度申込みいただいても、同じ結果となり意に沿えない場合がございます。あらかじめご了承ください。

    3. Airペイへ申込みいただき、審査が完了し利用可能になるまでは、現金など他の方法で決済してください。

    このページの対処方法で解決しない場合は、ヘルプデスクまでお問い合わせください。

    Airペイ ヘルプデスクへのお問い合わせについて

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