Airペイ タッチに「ログインしてください。一定時間操作がないため、自動的にログアウトしました。再度ログインを行ってください。」とエラーメッセージが表示された場合の、対処方法をご説明します。
表示されるエラーメッセージ
ログインしてください
一定時間操作がないため、自動的にログアウトしました。再度ログインを行ってください。
発生タイミング
- 一定時間Airペイ タッチのご利用がなかったとき
- Airペイ タッチへ未申込、または審査完了前にAirペイ タッチ アプリにログインしたとき
対処方法
Airペイ タッチに再度ログインしてください
Airペイ タッチのご利用がないまま一定時間が経過すると自動的にログアウトされます。再度ログインしてください。
Airペイ タッチへの申込みを実施し、審査が完了するまでお待ちください
Airペイ タッチへ未申込の場合
Airペイ タッチのご利用には、Airペイへの申込みが必要です。Airペイをご利用されていない場合、下記ページからお申込みください。
Airペイ タッチへ申込済み、かつ審査が未完了の場合
審査完了前にログインしようとするとエラーが表示されます。申込後、審査完了メールが届くまでしばらくお待ちください。
Airペイ タッチが利用できるようになりましたら、下記件名のメールをお送りいたします。
- 【Airペイ タッチ】Visa / Mastercard(R)の決済をご利用いただけます!
- 【Airペイ タッチ】JCB / American Expressの決済をご利用いただけます!
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メールアドレスまたはドメインによる指定受信・拒否設定をされている場合は、下記ドメインを受信できるよう、設定をお願いいたします。
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@airpayment.jp、@support.airpayment.jp、@online.airpayment.jp、@airpay-qr.jp
また、Airペイ タッチの審査が完了し利用可能になるまでは、現金など他の方法で決済してください。
このページの対処方法で解決しない場合は、ヘルプデスクまでお問い合わせください。
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