エラー発生時に表示されるエラーメッセージ、対処方法などは下記をご確認ください。
目次
表示されるエラーメッセージ
通信できません
時間をおいて、再度お試しください。
それでも解決しない場合は、ヘルプデスクにお問い合わせください。
エラーコード：A_E0062
発生タイミング
- Airペイ アプリのメンテナンス時、など
対処方法
STEP1.Airペイ アプリのメンテナンス情報を確認し、別の方法で決済する
Airペイにてシステムメンテナンスを実施している可能性があるため、下記のページよりAirペイのメンテナンス情報を確認します。
特定の決済ブランドのみでシステムメンテナンスを実施中の場合、別のクレジットカードまたはQRコード決済など、別の決済方法でご対応ください。
- メンテナンス中はエラーメッセージが表示され、「OK」ボタンをタッチするとAirペイ アプリのホーム画面に戻ります。
STEP2.システムメンテナンス完了後、Airペイ アプリに再度ログインする
-
iPadまたはiPhoneで起動しているAirペイ アプリを強制終了します。
Airペイ アプリの強制終了方法
ホーム画面の下部から、指を上にスワイプさせると、起動中のアプリ一覧が表示されます。
- iPhone SEの場合は、ホームボタンを2度すばやく押します。
表示されたアプリ一覧の中からAirペイを探し、アプリをタッチした状態で上にスワイプさせると強制終了できます。
- iPadまたはiPhoneのホーム画面でAirペイ アプリのアイコンをタッチして再起動し、ログインします。
このページの対処方法で解決しない場合は、ヘルプデスクまでお問い合わせください。
お困りごとは解決しましたか？
もしかすると他のキーワードで、お探しのページが見つかるかもしれません。