Airペイ 「端末の空き容量が少なくなりました」と表示されました

「端末の空き容量が少なくなりました」とエラーが表示された場合の、対処方法をご説明します。

目次

    表示されるエラーメッセージ

    端末の空き容量が少なくなりました

    ご利用中の端末の空き容量が少なくなりました。正常にご利用頂けなくなることがありますので、必要な容量300MB以上を確保してください。

    Airペイ ダイアログ 端末の空き容量が少なくなりました

    発生タイミング

    • ご利用のiPadまたはiPhoneでデータの空き容量が少ない(約300MB未満)とき
      • Airペイでは、空き容量が少ない状態で決済を行うと、決済エラーなどが発生し決済が不成立となる可能性があります。

    対処方法

    iPadまたはiPhoneのデータ使用可能容量を確認してください

    ご利用のiPadまたはiPhoneのデータ使用可能容量を確認し、容量が少ない(約300MB未満)場合には、不要なデータなどを削除して使用可能容量を増やしてください。

    1. iPadまたはiPhoneの「設定」から「一般」をタッチし、「使用可能」に表示されたデータ量を確認します。

      データ量が300MB以下、0.3GB以下の場合は手順②を確認し、使用可能容量を増やします。

      iPadまたはiPhone 設定 一般 使用可能
    2. 使用していないアプリや、不要な写真・動画などのコンテンツを確認して削除します。

      • iPadまたはiPhone上のコンテンツの削除方法については、下記のページをご確認ください。

      iPhone や iPad で写真を削除する(Apple サポート)
      Apple Music アプリで音楽を削除する(Apple サポート)

    このページの対処方法で解決しない場合は、ヘルプデスクまでお問い合わせください。

    Airペイ ヘルプデスクへのお問い合わせについて

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