ご利用時、iPad/iPhoneの音量が12.5%未満の場合は、下図エラー画面となり決済ができません。
音量を12.5%以上に設定してください。
音量の変更方法
音量の設定は下記2種類で変更できます。
- コントロールセンター
- iPadまたはiPhoneの横にある調整ボタン
別アプリをご利用になった場合などは、iPadまたはiPhoneの調整ボタンでは音量が変更されない場合があります。
コントロールセンターからの音量調整を推奨しております。
表示方法はiOSバージョン毎に異なります。
マナーモードをご利用の場合も解除いただくよう、お願いいたします。
マナーモード切替スイッチがない場合は、下記を参考にコントロールセンターを開き、下図のようなベルマークに斜線が入っているようであればマナーモードとなっておりますので、タッチしてマナーモードを解除いただくよう、お願いいたいします。
iPadOS 14、iOS 13、iPadOS 13、iOS 12の場合
iOS13、iPadOS 13、iOS12のiPadの場合
右上から下へスワイプさせると、コントロールセンターが表示されます。
音量個所をタッチして音量を12.5%以上にあげてください。
上部の何も表示されていない場所をタッチすると、元の画面に戻ることができます。
※デザインはiOSバージョンや各設定により多少異なります。
iOS 14以上のiPhoneの場合
下から上へスワイプさせると、コントロールセンターが表示されます。
音量個所をタッチして音量を12.5%以上にあげてください。
上部の何も表示されていない場所をタッチすると、元の画面に戻ることができます。
iPhoneXシリーズ(X、XS、XRなど）をご利用の場合は、右上から下へスワイプさせてください。
