R_E8006 「カードリーダーアップデートエラー」と表示された場合

エラー発生時に表示されるエラーメッセージ、対処方法などは下記をご確認ください。

表示されるエラーメッセージ

カードリーダーアップデートエラー

時間をおいて、再度お試しください。
それでも解決しない場合は、ヘルプデスクにお問い合わせください。
エラーコード：R_E8006

※メッセージ内容は表示場所などにより異なる場合があります。

発生タイミング

• アプリアップデート時
• ログイン時
• 決済時
• レジ連携

対処方法

カードが利用可能かご確認する

VISA、Mastercard®、UnionPay（銀聯）決済時に発生した場合

下記件名の利用開始メールを受信しているか、確認します。

• AirIDにご登録いただいているメールアドレス宛にお送りいたします。

上記以外の決済方法や決済時に発生した場合

下記件名の審査完了メールを受信しているか、確認します。

• AirIDにご登録いただいているメールアドレス宛にお送りいたします。

該当の決済ブランド・決済手段の審査完了メールが届いていない状態で決済した場合、審査中のため、決済エラーとなります。他の決済ブランド・決済手段をご利用ください。

カードリーダーをリセットする

下記手順でカードリーダーのリセットを試します。

1. カードリーダーをリセットします。

   タッチパネル式カードリーダーの場合

   タッチパネル式カードリーダーをリセットする方法

   ボタン式カードリーダーの場合

   カードリーダーをリセットする方法

2. iPadまたはiPhoneを再起動します。

   iPadまたはiPhoneの再起動については、下記ページをご確認ください。

   iPad を再起動する（Apple サポート）

   iPhone を再起動する（Apple サポート）

3. Airペイ アプリを開き、ログインします。

4. Airペイ ホーム画面の「設定」から「カードリーダー情報」をタッチし、「カードリーダーのアップデート」に「アップデートする」と表示されていたら、カードリーダーをアップデートします。

   • 表示が「最新」に変わるまで、何度かお試しください。

   タッチパネル式カードリーダーの場合

   タッチパネル式カードリーダーのアップデート方法

   ボタン式カードリーダーの場合

   カードリーダーのアップデート方法

磁気カードの状態を確認する

下記項目をご確認の上、再度読み取りを行います。

• カードを読み取る際に、スライドを早めに行う。
• 磁気部分が汚れている場合は、軽く拭いてから読み取る。
• 磁気が弱い可能性があるため、他のカードで試す。

暗証番号を60秒以内に入力する

ICチップ付きクレジットカードの暗証番号入力時にタイムアウトが発生している可能性があります。
暗証番号入力時は放置せず、60秒以内に入力してください。