R_E8016 「カードリーダーアップデートエラー」と表示された場合

エラー発生時に表示されるエラーメッセージ、対処方法などは下記をご確認ください。

表示されるエラーメッセージ

カードリーダーアップデートエラー

しばらく経っても解決しない場合は、ヘルプデスクにお問い合わせください。
エラーコード：R_E8016

発生タイミング

• アプリアップデート時
• ログイン時

対処方法

カードリーダーのリセットをしてください

カードリーダーのアップデートが失敗している可能性があります。
下記手順でカードリーダーのリセットをお試しください。

1. カードリーダーをリセットします。
   

   カードリーダーをリセットする方法

2. Airペイ アプリを終了し、iPad/iPhoneを再起動します。
   

   Airペイ アプリが固まって動かなくなってしまいました

3. Airペイ アプリを開き、ログインします。
4. Airペイ ホーム画面の「設定」から「カードリーダー状況の確認」をタッチし、「カードリーダーのアップデート」に「アップデートする」と表示されていたら、カードリーダーを更新してください。
   ※表示が「最新」に変わるまで、何度かお試しください。