T_E020T 「カードリーダー更新エラー」と表示された場合

エラー発生時に表示されるエラーメッセージ、対処方法などは下記をご確認ください。

表示されるエラーメッセージ

カードリーダー更新エラー

時間をおいて、再度お試しください。
それでも解決しない場合はヘルプデスクにお問い合わせください。
エラーコード：T_E020T

メッセージ内容は表示場所などにより異なる場合があります。

発生タイミング

• アプリアップデート
• ログイン時
• 決済時
• カード読み取り時

対処方法

カードリーダーを充電してください

カードリーダーの充電が不足していると発生する可能性があります。
充電は十分の状態でご利用いただけますよう、お願いいたします。
※目安として2割程度まで減りましたら、充電いただきますようお願いします。

カードリーダーのリセットをしてください

カードリーダーの更新が失敗している可能性があります。
下記手順でカードリーダーのリセットをお試しください。

1. カードリーダーをリセットします。
   

   カードリーダーをリセットする方法

2. Airペイ アプリを終了し、iPad/iPhoneを再起動します。
   

   Airペイ アプリが固まって動かなくなってしまいました

3. Airペイ アプリを開き、ログインします。
4. Airペイ ホーム画面の「設定」から「カードリーダー状況の確認」をタッチし、「カードリーダーのアップデート」に「アップデートする」と表示されていたら、カードリーダーを更新してください。
   ※表示が「最新」に変わるまで、何度かお試しください。