PP_E4012「取消できません」と表示された場合

エラー発生時に表示されるエラーメッセージ、対処方法などは下記をご確認ください。

目次

    表示されるエラーメッセージ

    取消できません

    タッチ決済はタッチでのみ取消可能です。
    エラーコード:PP_E4012

    発生タイミング

    • タッチ決済での取引をタッチ決済以外の方法で取り消そうとした時

    対処方法

    タッチ決済で取り消してください

    タッチ決済での取引は、タッチ決済でしか取り消しできません。

    手元に決済時に利用したタッチ決済対応のクレジットカードやスマートフォンがない場合は、下記お問い合わせフォームからAirペイ ヘルプデスクまでご依頼ください。

    決済の取り消し依頼をする

    このページの対処方法で解決しない場合は、ヘルプデスクまでお問い合わせください。

    Airペイ ヘルプデスクへのお問い合わせについて

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