エラー発生時に表示されるエラーメッセージ、対処方法などは下記をご確認ください。
目次
表示されるエラーメッセージ
読取できません
カードリーダーのディスプレイにタッチしてください。
エラーコード：F_E95
発生タイミング
- 交通系電子マネー決済で、カードまたはスマートフォンをカードリーダーにかざしたとき
対処方法
決済をやり直す
カードリーダーにカードまたはスマートフォンがかざされない状態が一定時間続くとエラーになります。決済をやり直します。
カードリーダーのディスプレイになにも表示されていない場合、スリープモードの可能性があります。
下記の手順に従い、スリープモードを解除します。
- タッチパネル式カードリーダーの場合
- ボタン式カードリーダーの場合
別の決済方法で対応する
交通系電子マネー決済をやり直してもエラーが出る場合、クレジットカードまたは現金など別の方法で決済をします。
このページの対処方法で解決しない場合は、ヘルプデスクまでお問い合わせください。
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