「取消できません この取引は成立しませんでした。」とエラーが表示された場合の、対処方法をご説明します。
目次
表示されるエラーメッセージ
取消できません
この取引は成立しませんでした。再度取引をおこなってください。（一定時間内にサイン記入、「完了する」ボタンが押されませんでした）
発生タイミング
- 取引の取消しで電子サイン認証の際に、なにも操作しないまま1分以上経過したとき
対処方法
取引の取消しをやり直してください
エラーメッセージの「OK」をタッチして、取引の取消しを最初からやり直してください。
取引の取消方法は、下記のページをご確認ください。
このページの対処方法で解決しない場合は、ヘルプデスクまでお問い合わせください。
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