本日2026年8月25日より、Airペイで楽天Edyのお取扱いを開始いたしました。
ご利用にあたり、下記の案内をご確認ください。
楽天Edyについて
楽天Edyは、累計発行枚数1億3,500万枚を超える、全国で広く利用されているプリペイド型電子マネーです。
国内で1億以上の楽天IDを持つ楽天会員の多くが利用し、すでに全国150万カ所以上のお店で導入されています。
ご利用に際しての対応事項（アプリのアップデートと設定更新）
楽天Edyでのお支払いを受け付けるためには、Airペイ アプリを最新版（バージョン7.0.0以上）にアップデートいただく必要がございます。
下記のApp Storeリンクよりアップデートをお願いいたします。
アプリのアップデート方法は下記ページをご確認ください。
【重要】Airレジをご利用中の加盟店様へ
Airレジ アプリアップデートについて
AirレジとAirペイを併用されている場合、Airレジ アプリについても最新版へのアップデートが必要です。
片方のみのアップデートでは正常に連携しない場合がありますので、必ず両方のアプリをご確認ください。
Airレジ アプリの「設定更新」について
Airレジ アプリのアップデート後、Airレジの「支払方法選択」画面をご確認ください。「楽天Edy」が表示されていない場合は、Airレジ アプリのホーム画面左上に表示される「設定更新」をタッチし、「設定情報を更新する」を行ってください。
審査状況の確認
楽天Edyの審査状況は、Airペイ管理画面の「契約情報」よりご確認いただけます。
「審査完了」となっている加盟店様
アプリ更新後、すぐにご利用いただけます。
アプリの「決済」の画面に「楽天Edy」が表示されていることをご確認ください。
「審査中」となっている加盟店様
現在、順次審査および登録手続きを行っております。ご利用開始（審査完了）まで今しばらくお待ちください。
利用可能となり次第、改めてメールにてお知らせいたします。
審査完了後にアプリを更新いただくことで、ご利用いただけます。
楽天Edyの表示がない加盟店様
管理画面からお申し込みいただくことで、審査、登録手続きを開始できます。
手順などの詳細は、下記ページをご確認ください。
- ご契約内容、ご状況などによりお申込みいただけないことがございます。
店頭でのご利用案内について
楽天Edyの審査とアプリの準備が完了しましたら、レジ周りへの店頭掲示ツールの設置をお願いいたします。
お客様へ決済対応をお知らせすることで、スムーズなお会計と利用促進につながります。
Airペイ専用の店頭掲示用データを無料でご用意しております。
以下のページよりダウンロードおよび印刷の上、すぐにご利用いただけます。
よくあるご質問
アプリをアップデートしたのに、楽天Edyが表示されません。
Airペイ アプリおよびAirレジ アプリが最新版となっているかをご確認ください。
またAirレジをご利用の場合、Airレジ側の「設定更新」が必要です。Airレジのホーム画面左上から「設定更新」を実施してください。
Airレジ アプリの設定情報を最新の状態に更新する（Airレジ FAQ）
審査が完了しているのに使えません。
Airペイ アプリおよびAirレジ アプリの両方が最新版になっているか、またAirレジの「設定更新」が完了しているかをご確認ください。
今後ともAirペイをよろしくお願いいたします。
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