クレジットカードの決済方法

決済は下記手順でおこなうことができます。

目次

カードリーダーおよびクレジットカードの取り扱いに関する注意事項

下記ご確認のうえ、ご利用ください。

  • 変形しているカードや損傷のあるカード、厚みのあるカード等は、
    読み取り不良やカードリーダーの故障の原因となりますので、絶対に使用しないでください。
  • カードリーダーに必要以上、ICカードを押し込まないでください。
    カードが変形したり、カードリーダーの故障の原因になります。
  • 上記に該当するカード等を強い力で押し込み、カードの破損、またはカードリーダーが故障した場合、当社は一切の責任を負いません。

決済手順

  1. アプリの【決済】にタッチします。

カードリーダーのモニターが消えていましたら、カードリーダーのチェックボタンを押してください。
モニターに「△」マークが表示されます。表示された状態で決済をおこなってください。

カードリーダーのスリープ機能について

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  1. 【クレジットカード】が選択されているか確認し、金額を入力して【決済へ進む】にタッチします。
    （初期値はクレジットカードが選択されています）

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  1. カード読み取り画面が表示されましたら、ICカードの場合はカードを挿入、磁気カードの場合は左から右方向へスライドさせ、カードを読み取ってください。
ICカードの場合 磁気カードの場合

カードについている矢印を右上にし、カードリーダー下側の挿入口へ挿入してください。
※矢印が2つあるカードの場合は、ICに近い矢印を右上にして挿入してください。

カードリーダー上部にあるスリット箇所へカードの矢印を右下にし、カード下側がスライドの底へあたるようにして、左から右へスライドさせてください。
※素早くスライドさせてください。
遅いとエラーとなる場合があります。
ICカード 磁気カード

UnionPay(銀聯）ボタンを押してUnionPay(銀聯）以外のカードを挿入またはスライドさせた場合、エラー画面が表示されます。詳細は下記FAQをご確認ください。

カード挿入時、またはカードスライド後にエラーが発生する

  1. ICカードの場合は、お客様へ暗証番号（PINコード）をカードリーダーの番号ボタンで押していただいてください。
    磁気カードの場合は、iPad/iPhoneへ指先などで署名を記入していただいてください。

暗証番号（PINコード）を忘れた場合

ICカードの場合 磁気カードの場合

暗証番号（PINコード）をカードリーダーの番号ボタンで入力していただいたら、確定ボタンを押してください。

■暗証番号（PINコード）が不明の場合
何も入力されていない状態で確定ボタンを押すことで磁気カード同様の電子サインに切り替えることができます。
※カードにより確定ボタンを2度押す必要があります。

何か入力済みの場合は、「×」ボタンで消してから確定ボタンを押してください。

指先などで署名を記入いただいたら、【完了する】にタッチしてください。
※【完了する】にタッチしないと、決済完了になりません。
※決済をやめる場合は、右上の「決済中止」にタッチしてください。
PINコード入力 サイン画面

「完了ボタン」を1分以内に押さなかった場合

Airペイアプリバージョン2.7.0以降では、電子サイン画面で操作がおこなわれないまま1分を経過すると、下図エラー画面が表示されます。
取引が不成立となり、【OK】にタッチすると金額入力画面に戻ります。
決済が成立していないため、取引を最初からやりなおしてください。
また、電子サインの入力後は、必ず【完了する】にタッチいただくよう、お願いします。
決済できませｎ

 

  1. 【決済がすべて完了しました】または【お支払いが完了しました】と表示されましたら、完了です。

完了画面iPad完了画面iPhone

 

ご利用控えのレシートやメールの送信設定をおこなっている場合は、完了画面の前にレシートが自動で出力されます。
メールの送信設定の場合はメールアドレスを入力する画面が表示されます。
お客様にメールアドレスの入力をお願いしてください。
レシート

 

レシートの印字項目

印字される項目内容は下記になります。
メールで送信される内容についても、下記項目と同様です。

レシート１

クレジットカードご利用票

履歴から印刷された場合は、上に【再印字】と印字されます。
ご利用票
加盟店名

登録している加盟店名が表示されます。
ご利用日時

決済日時が表示されます。
伝票番号

伝票番号が表示されます。
合計金額

決済金額が表示されます。

レシート２

カード会社

ご利用いただいたカードブランドにより、下記の表示となります。

【MUFGカード】
VISA、Mastercard®ご利用時

【JCB GROUP】
JCB、American Express、Diners Club、Discoverご利用時
カード番号

カード番号が一部マスキングされた状態で表示されます。
カード番号頭にある2文字で磁気カードかICカードか判別できます。
MS MS：磁気カード

IC IC：ICカード
有効期限

ご利用いただいたカードの有効期限ですが、
マスキングされた状態で表示されます。

レシート３

取引内容

【売上】と表示されます。
支払区分

【一括】と表示されます。
商品区分

数字4ケタが表示されます。
承認番号

決済承認の番号が表示されます。

レシート４

売場
係員

空白となりますので、必要に応じてご利用ください。
ATC
カードシーケンス番号
AID
Application Label

ICカード固有の情報です。
磁気カードをご利用された場合、こちらは空白となります。
ICカード情報
お客様控え
加盟店控え

【お客様控え】または【加盟店控え】が表示されます。
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【お客様控え】はお客様にお渡しください。
【加盟店控え】は加盟店様で保管いただき、集計などにご利用ください。
※【加盟店控え】の印刷は印刷設定から変更ができます。

 

引き続き決済をおこなう

決済完了後にホーム画面に戻らず、引き続き決済ができます。
「次の決済へ」をタッチすると、手順②の決済方法選択画面へ戻ります。
次の決済へ

 

カード決済が完了したか確認する方法

決済完了した取引の取消・返品（キャンセル）処理

レシート印刷およびメールの送信方法

【AirレジFAQページ】AirレジでAirペイの会計をおこなう場合

 

決済手順を動画で確認する

決済手順を動画で確認することができます。

ナレーションがながれますので、音量を調節してご覧ください。

動画目次

時間は、各章の開始時間です。

  1. クレジットカードでの決済　[0:40]
  2. クレジットカードでの決済取り消しと履歴の確認　[2:14]
  3. 取引後の控え発行およびメール送信　[3:19]

お問い合わせ

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