「お取引が正常に完了することができませんでした」というメッセージがでた場合の対応について

「お取引が正常に完了することができませんでした」

 

クレジットカードでの決済時に上記メッセージがでた場合、二重取引となっている可能性があります。

翌日11時以降に反映されるAirペイ管理画面の取引履歴にて、二重取引となっていないか、ご確認ください。

Airペイ管理画面から取引履歴を確認する

 

二重決済となった決済の取り消しは、お客様に再来店いただく、
または下記「決済の取り消しを依頼する」からご依頼ください。

処理完了までに数日お時間をいただく場合がございます。