Airペイ 「二重決済の可能性があります」と表示された場合

「二重決済の可能性があります」とメッセージが表示された場合の、対処方法をご説明します。

表示されるメッセージ

二重決済の可能性があります

同じカード番号で同じ金額の決済が直前に成立しています。このまま決済を続けますか?

  • 直前の決済が履歴に表示されていない場合は、翌日に管理画面の取引履歴をご確認ください
Airペイ ダイアログ 二重決済の可能性があります

発生タイミング

  • 同じクレジットカード番号で、同じ金額の決済が直前に行われているとき

対処方法

二重決済を防止するため、本メッセージが表示されます。クレジットカード番号と決済金額が、直前の決済と同様のため、決済しても問題ないかご確認ください。

直前の決済と同じ金額で決済する場合

メッセージ内の「決済する」をタッチして、決済を完了してください。

別の金額で決済する場合

メッセージ内の「キャンセル」をタッチして、決済をやり直してください。

決済操作を間違えて二重決済になった場合、下記のページを参考に、重複した取引を取り消してください。

Airペイ 金額修正・取引の取消方法

  • 交通系電子マネーは取引の取消しができません。現金での払い戻しをお願いいたします。

このページの対処方法で解決しない場合は、ヘルプデスクまでお問い合わせください。

Airペイ ヘルプデスクへのお問い合わせについて

この記事の改善のために、
ご意見をお聞かせください。
この記事は役にたちましたか?

お問い合わせ

この記事は役にたちましたか?